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Cartes cadeaux

La E-Card est une carte cadeau virtuelle envoyée par e-mail. Il possède un code unique qui peut être saisi lors du paiement. Vous pouvez les acheter avec 4 montants différents :

  • 50€
  • 100€
  • 250€
  • 500€

Une carte cadeau peut-elle être utilisée plusieurs fois ?

Oui, à condition qu'il reste encore un solde sur la carte.


Les cartes cadeaux peuvent-elles être rechargées ?

Non, vous ne pouvez pas recharger une carte cadeau.


Peut-on utiliser plusieurs cartes cadeaux pour un achat ?

Oui, un client peut utiliser plusieurs cartes cadeaux lors du paiement.


Comment puis-je vérifier le solde de ma carte cadeau ?

Les clients ne peuvent pas vérifier eux-mêmes le solde de leur carte-cadeau, mais vous pouvez nous envoyer un e-mail avec le code de la carte-cadeau et notre personnel le vérifiera pour vous.


Une carte cadeau peut-elle être utilisée pour payer les frais d'expédition et les taxes ?

Oui, les cartes-cadeaux sont appliquées au total final de la commande, qui comprend les frais d'expédition et les taxes.


Une carte cadeau peut-elle être utilisée conjointement avec un code de réduction ?

Oui, les cartes cadeaux sont un mode de paiement

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Réductions

Les remises sont appliquées en fonction de la date et de l'heure de passation de la commande. Malheureusement, il n'est pas possible d'appliquer des remises de manière rétroactive et proactive puisque la remise est liée à cette période spécifique. La date indiquée sur le bon est la date finale à laquelle le coupon peut être utilisé et ne peut pas être prolongé.

Si vous souhaitez rester informé de toutes nos promotions, nous vous recommandons de vous abonner à notre newsletter ou suivez-nous sur réseaux sociaux.

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Paiement respectéhods

Nous acceptons les modes de paiement suivantshods :

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Paypal
  • Carte cadeau
  • Apple Pay
  • Bancontact
  • Après-paiement de Klarna

Nous acceptons uniquement les modes de paiement indiqués. N'essayez pas de payer autrement. Si vous le faites, nous ne sommes pas responsables de la perte du paiement ou d'autres dommages résultant de cette action.

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Dépannage des problèmes de paiement

Si vous rencontrez des difficultés pour finaliser votre achat, veuillez contacter notre service d'assistance.

support@osakaworld.com

Horaires d'ouverture du bureau
Lun-Je 8h30 à 12h30 - 13h30 à 17h30
Vendredi 8h30 à 12h30 - 13h30 à 16h30


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