Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ D'OSAKA

DATE D'ENTRÉE EN VIGUEUR : 23 05 2018
INTRODUCTION ET PORTÉE DE CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

OSAKA HOCKEY EUROPE NV (OSAKA), ensemble « nous » ou « nos », souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible. Nous utilisons les informations personnelles que vous partagez avec nous pour améliorer encore davantage nos produits et services ainsi que votre expérience. Cette déclaration de confidentialité vise à vous donner une vision claire de la manière dont nous utilisons les informations personnelles que vous fournissez, de notre engagement à les protéger, de vos droits et des options dont vous disposez pour contrôler vos informations personnelles et protéger votre vie privée. Il décrit également les informations personnelles que nous collectons à votre sujet lorsque vous visitez nos sites Web ou nos magasins, la manière dont nous utilisons vos informations personnelles et les tiers avec lesquels nous les partagerons.

Nous utilisons les informations personnelles à diverses fins, comme décrit en détail ci-dessous.
QUI COLLECTE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

OSAKA HOCKEY EUROPE NV et les entités affiliées d'OSAKA contrôlent le traitement de toutes les informations personnelles collectées via les cookies marketing utilisés sur le site Web d'OSAKA OSAKA HOCKEY EUROPE NV a ses bureaux à Schijnpoortweg 137, 2170 Merksem, Belgique. La filiale locale d'OSAKA qui gère votre achat sur notre site Web contrôle le traitement de vos informations personnelles lorsque vous commandez sur notre boutique en ligne, au cours de son traitement de votre achat.
INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS DE VOUS

Les « informations personnelles » désignent toute information qui vous concerne et vous identifie personnellement, seule ou en combinaison avec d'autres informations dont nous disposons. OSAKA collectera différents types d'informations personnelles vous concernant, notamment les suivantes (le cas échéant) :

AUTOGRAPHIE MONDIALE D'OSAKA

Si vous créez un compte OSAKA, nous vous demanderons votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance et votre mot de passe.
VOTRE COMPTE OSAKA

OSAKA collectera également les informations suivantes lorsque vous créez un compte si vous choisissez de les fournir : numéro de téléphone, sexe, préférences personnelles, identifiant social si vous choisissez de vous connecter à votre compte via les réseaux sociaux et âge ou date. de naissance.
UTILISATION DE NOS PRODUITS ET SERVICES

Lorsque vous utilisez nos produits et services, nous vous demanderons des informations personnelles (au moment de la collecte, nous vous expliquerons quelles informations sont requises pour que nous puissions fournir le produit ou le service particulier, et quelles informations vous pouvez choisir de fournir) , tel que :

votre adresse postale et vos informations de paiement lors de la commande sur notre boutique en ligne ;

votre date de naissance et/ou la confirmation que vous avez dépassé un certain âge ;

votre adresse e-mail lors de votre inscription à l'un de nos concours, cadeaux gratuits ("Prize Giveaways") ou newsletters ;

un enregistrement de notre correspondance avec vous (y compris tout commentaire que vous avez fourni sur l'un de nos produits ou services), si vous avez été en contact avec notre service client.
CONNEXION SOCIALE

Si vous choisissez de créer un compte OSAKA via votre compte de réseau social (tel que Facebook), vos identifiants de connexion seront importés via votre compte de réseau social. Veuillez noter que lorsque vous utilisez cette option de « connexion sociale », nous utiliserons les informations personnelles suivantes :

votre identifiant Facebook

Nous recevrons également souvent certaines informations personnelles (que vous avez accepté de rendre accessibles sur votre profil public) via le réseau social, telles que :

votre nom, votre âge, votre emplacement, vos préférences, votre profession et d'autres informations de profil public telles que vos photos ou votre liste d'amis sur le réseau social, ainsi que vos goûts. Ces informations ne seront pas partagées avec OSAKA par Facebook si vous avez un profil privé.

Ces informations ne sont pas demandées par OSAKA, mais sont fournies par le réseau social via l'utilisation de l'option de connexion sociale si vous disposez d'un profil public, conformément aux conditions d'utilisation du réseau social. OSAKA n'utilisera pas ces informations sans votre consentement.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT

Nous collecterons également des informations personnelles vous concernant lorsque vous interagissez avec notre marque et nos sites Web et comment vous les utilisez, comme suit :

Sites Web : nous collecterons des informations sur les sites Web d'OSAKA que vous visitez et sur la manière dont vous les utilisez. Une visite sur l'un de nos sites Web entraîne l'envoi de données de votre navigateur à nos serveurs. Nous collecterons des informations personnelles de cette manière, telles que :

votre adresse IP ;

la date et l'heure de la visite et la durée pendant laquelle vous êtes resté sur notre site ;

l'URL de référence (le site d'où provient le visiteur) ;

les pages visitées sur notre site Internet ; et

informations sur l'appareil et le navigateur (telles que le type et la version du navigateur, le système d'exploitation, etc.).

Cookies et dispositifs similaires : nous et nos partenaires utilisons diverses technologies pour collecter et stocker des informations lorsque vous visitez nos sites Web, et cela inclura l'envoi d'un ou plusieurs cookies ou autres dispositifs similaires à votre appareil.

SOURCES D'INFORMATIONS

La plupart des informations que nous collectons à votre sujet seront des informations personnelles que vous nous aurez volontairement fournies, par exemple via nos sites Web, nos boutiques en ligne, en magasin, etc. Les autres sources auprès desquelles nous pouvons obtenir vos informations personnelles incluent :

nos systèmes de point de vente ([c.e certaines informations peuvent être collectées vous concernant lorsque vous effectuez un achat dans l'un de nos magasins]);

d'autres sociétés du groupe OSAKA ; et

des tiers (tels que des agences de référence en matière de crédit, des organismes d'application de la loi/de réglementation et des sociétés fournissant des bases de données disponibles dans le commerce, etc.) Certaines de ces sources tierces peuvent inclure des sources d’informations accessibles au public.
COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Les informations personnelles que nous collectons lors de votre première connexion seront utilisées à des fins d'identification et d'authentification dans les services OSAKA, afin que vous puissiez utiliser les mêmes détails de compte pour vous connecter depuis n'importe quel endroit et sur n'importe quel appareil. L'authentification unique mondiale permettra aux systèmes OSAKA de vous identifier où que vous soyez dans le monde, ce qui signifie que vous n'aurez pas besoin de vous inscrire à nouveau auprès de nous si vous vous connectez depuis un autre pays. Il est nécessaire de traiter vos données personnelles de cette manière pour l'exécution d'un contrat avec une entité OSAKA.

De plus, OSAKA créera pour vous un profil avec les informations nécessaires pour vous fournir nos produits ou services. Les informations personnelles que nous collectons auprès des autres sources énumérées ci-dessus seront utilisées dans le format dans lequel elles sont reçues ou, le cas échéant, seront combinées avec les informations personnelles que nous obtenons auprès d'autres sources internes ou externes. Nous utilisons et analysons ces informations personnelles lorsque cela est nécessaire aux fins suivantes détaillées ci-dessous :

Amélioration de nos produits et services : nous utiliserons vos informations personnelles pour créer un profil sur vous afin de comprendre comment vous utilisez nos produits et services, pour développer des produits et services plus intéressants et pertinents, pour améliorer notre site Web, ainsi afin de personnaliser les produits et services que nous vous proposons. Nous traitons vos informations personnelles de cette manière car cela est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes consistant à fournir de meilleurs produits et services pour vous et nos autres clients.

Traitement de votre commande : nous utilisons les informations personnelles pertinentes décrites ci-dessus (y compris votre nom, votre adresse et vos informations de paiement) pour traiter et livrer votre commande, et pour vous informer de l'état de votre commande. En outre, nous pouvons utiliser votre âge, votre année de naissance ou la confirmation que vous avez dépassé un certain âge pour déterminer si vous avez l'âge minimum dans votre pays pour les achats en ligne et si vous êtes considéré comme mineur aux fins de la protection des données et/ou à des fins de droit du marketing. Il est nécessaire de traiter vos données personnelles de cette manière pour l'exécution d'un contrat avec une entité OSAKA.

Prévention de la fraude : nous utiliserons également vos informations personnelles pour évaluer votre solvabilité et prévenir la fraude. À cette fin, nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec nos fournisseurs de notation de crédit (voir « Comment nous partageons vos informations personnelles » ci-dessous). Cela est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes pour garantir que nous ne sommes pas victimes de fraude et pour protéger nos droits légaux énoncés dans les Conditions générales.

Pour fournir un support client : si vous contactez notre service client (ou vice versa), nous utiliserons des informations personnelles telles que les informations de votre commande et l'historique de vos contacts pour traiter votre demande et vous fournir le meilleur service possible. Nous traiterons vos informations personnelles de cette manière si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec une entité OSAKA ou si cela nous est nécessaire pour nous conformer à des obligations légales. S'il n'est pas nécessaire de traiter vos données personnelles pour l'une ou l'autre de ces raisons, nous les traiterons dans la mesure où cela est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes afin de garantir que nous pouvons fournir le meilleur service possible.

Pour dialoguer avec vous concernant les programmes ou les communautés que vous décidez de rejoindre.: nous utiliserons vos informations personnelles pour vous fournir les produits et services que vous nous avez demandés, tels que des promotions et des événements. Cela inclura, le cas échéant, l'utilisation de vos informations personnelles pour la soumission et la publication (sur notre site Web ou celui d'un tiers) en relation avec des concours, des récompenses et des promotions, en utilisant vos coordonnées pour des événements. Nous traiterons vos informations personnelles de cette manière si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec un OSAKA Si cela n'est pas nécessaire à l'exécution d'un tel contrat, nous le traiterons dans la mesure nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes consistant à fournir ces produits et services de manière appropriée et à garantir leur bon fonctionnement. Dans la mesure où nous traitons les données de localisation, nous le faisons sur la base de votre consentement à recevoir ces services, et nous ne traiterons pas les données de localisation avant que vous nous ayez donné votre consentement.

Connexion sociale (cela signifie l'utilisation de vos identifiants de réseau social, tels que vos informations de connexion d'utilisateur Facebook pour créer et vous connecter à votre compte OSAKA) : lorsque vous utilisez l'option de connexion sociale, OSAKA limitera l'utilisation des informations de profil à celles qui sont nécessaires à la création de votre compte OSAKA, car elles sont nécessaires à l'exécution de votre contrat avec un OSAKA relatif à la création de compte. OSAKA, dès réception de toute information non pertinente du réseau social, supprimera ces informations. Après avoir créé votre compte, vous aurez la possibilité de le compléter avec toute information que vous souhaiteriez partager avec nous, comme les informations personnelles que vous fournissez via une enquête complétée. Nous traiterons ces informations personnelles dans la mesure où cela est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes consistant à compléter votre profil et à garantir que nous disposons de dossiers exacts vous concernant. Dans la mesure où nous ne pouvons pas les traiter pour répondre à ces intérêts légitimes, nous ne traiterons ces informations personnelles que si vous consentez à les fournir. Toute information supplémentaire que vous nous fournissez sera utilisée aux fins et pour les motifs légaux expliqués dans cette déclaration, notamment pour enrichir votre profil OSAKA et personnaliser votre expérience OSAKA.

Marketing : lorsque vous vous inscrivez pour recevoir les newsletters OSAKA, créez une authentification unique OSAKA, commandez ou fournissez des commentaires sur un produit ou un service en ligne ou utilisez notre site Web, nous utiliserons vos informations personnelles pour créer un profil basé sur ces informations. nous tenons à vous. Cela est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes visant à garantir que nous disposons d’informations exactes vous concernant en un seul endroit. Nous créons votre profil en fonction de vos préférences afin de vous offrir la meilleure expérience personnalisée, de vous envoyer des messages marketing et des newsletters personnalisés et à des fins de recherche d'opinion. Vous trouverez ci-dessous une description plus détaillée de la manière dont nous utiliserons vos informations personnelles à ces fins.

Quel type d'informations : la manière dont vous interagissez avec notre marque sur tous les différents canaux décrits ci-dessus (par ex.g le site Web d'OSAKA, les réseaux sociaux et les messages marketing que nous vous envoyons) et les informations que nous collectons à cet égard sur chacun de ces canaux nous fournissent des informations précieuses sur vos intérêts et préférences. Cette vision nous donne l’opportunité de vous offrir la meilleure expérience OSAKA possible. Pour en savoir plus sur vous et vos intérêts, nous analysons vos interactions avec notre marque à l'aide de différents types d'informations, comme indiqué ci-dessus. En particulier, nous pouvons combiner les informations que nous collectons avec des informations que nous obtenons légalement auprès de tiers. Cela est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes visant à garantir que nous vous proposons les offres de produits les plus appropriées et à personnaliser votre expérience. Vous pouvez refuser que nous combinions vos informations personnelles avec les informations légalement collectées auprès de tiers via la page des paramètres de votre compte ou en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Si vous nous avez donné votre consentement pour vous envoyer des communications marketing ou si la loi nous autorise à envoyer de telles communications sans obtenir votre consentement, nous utilisons les informations que vous nous avez fournies lors de votre interaction avec nous pour vous envoyer des messages marketing personnalisés sur OSAKA. produits ou services, événements, cadeaux et promotions. Dans certains cas, nous regrouperons également vos informations personnelles avec celles d'autres personnes, afin de créer des rapports complets sur la manière dont les clients utilisent nos produits et services et font l'expérience de notre marque. Cela est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes consistant à analyser notre marque et à déterminer comment améliorer nos services.

Quels types de canaux : nous vous enverrons des communications de marketing direct via le canal que vous choisissez, comme l'e-mail, le téléphone ou les réseaux sociaux. Nous demandons votre consentement, lorsque la loi applicable l'exige, afin d'utiliser les coordonnées que vous nous avez fournies pour envoyer nos communications marketing personnalisées.

Quel type de messages : les messages que nous vous enverrons seront personnalisés et adaptés à vos préférences et intérêts individuels. Nous utilisons des analyses afin de générer de tels messages personnalisés. Ces analyses traiteront vos informations personnelles et vous placeront dans des segments marketing, qui déterminent le contenu des messages et les offres que vous recevrez de notre part. Ces messages de marketing direct peuvent contenir des informations sur nos produits et services, des événements, des prix ou promotions et des actualités d'OSAKA. Nous personnalisons ces messages sur la base de ce qui est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes afin de garantir que nous fournissons les informations les plus appropriées. Dans certaines circonstances, nous utiliserons également les canaux à des fins de recherche d'opinion (par exemple pour vous demander si vous souhaitez participer à une enquête) et pour connaître votre expérience et améliorer votre expérience avec OSAKA, notamment en vous envoyant des messages personnalisés.

Re-ciblage : nos sites Web utilisent des technologies de re-ciblage, que nous n'utiliserons qu'après que vous ayez donné votre consentement. Cela nous permet de montrer à nos visiteurs déjà intéressés par notre boutique et nos produits et/ou services des publicités de notre part sur des sites Internet partenaires. Nous pensons que l'affichage de publicités personnalisées basées sur les centres d'intérêt est plus intéressant et plus pertinent pour nos clients que la publicité sans lien personnel. Les technologies de reciblage analysent les informations que nous collectons sur vos interactions avec chaque plateforme OSAKA comme décrit en relation avec le marketing ci-dessus et les informations obtenues auprès de tiers, y compris vos cookies, et affichent des publicités basées sur votre comportement de navigation passé sur le Web. Nous traiterons vos données à des fins de reciblage avec votre consentement explicite.

Annonces : nous travaillons également avec des sociétés extérieures à OSAKA qui utilisent des technologies de suivi pour diffuser des annonces en notre nom sur Internet. Ces sociétés peuvent collecter des informations personnelles sur vos visites sur nos sites Web et votre interaction avec nos communications, y compris la publicité. Ils ne collecteront ces informations que dans la mesure où vous avez consenti au placement de cookies à des fins de marketing.

Enrichissement de nos données : lorsque nous avons obtenu vos informations personnelles à partir de diverses sources, nous combinerons ces informations dans certaines circonstances afin d'enrichir notre compréhension de vos exigences et préférences par rapport à nos produits et services OSAKA. Par exemple, nous pouvons combiner les informations que vous nous avez fournies directement avec des informations collectées automatiquement, telles que des métadonnées ou des adresses IP ou, lorsque nous avons collecté des données de navigation anonymes grâce à l'utilisation de cookies, nous pouvons déterminer ultérieurement que ces données sont liées à votre historique de navigation et combiner ces données avec les informations existantes que nous détenons sur vous. Nous pouvons également combiner ces informations avec d’autres informations (à la fois personnelles et anonymisées) que nous avons légalement obtenues auprès de tiers. Nous pouvons utiliser les informations que nous détenons pour corréler vos interactions avec nous via un appareil (comme un navigateur sur un ordinateur) avec vos interactions avec nous via un autre appareil. Plus précisément, nous pouvons réaliser n'importe lequel de ces exercices pour pouvoir vous envoyer un marketing plus personnalisé ou pour préparer des campagnes marketing plus efficaces. Cela est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes pour garantir que nous vous proposons les offres de produits les plus appropriées et pour personnaliser votre expérience. Vous pouvez refuser que nous combinions vos informations personnelles avec les informations légalement collectées auprès de tiers via la page des paramètres de votre compte ou en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Réalisation d'analyses : nous utiliserons les informations personnelles que nous détenons à votre sujet (ainsi que les informations pseudonymisées ou anonymisées générées à partir de vos informations personnelles) pour effectuer des analyses et des recherches. Nous effectuons toutes ces analyses et recherches sur la base de ce qui est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes consistant à comprendre nos clients et à garantir que nos produits répondent aux besoins de nos clients. Les manières spécifiques dont nous effectuons cette analyse comprennent :

science des données/analyse, grâce à laquelle nous combinons les informations que nous détenons à grande échelle afin de :

en savoir plus sur nos clients et leurs préférences ;

pour identifier les modèles et les tendances parmi nos clients ;

améliorer l'expérience utilisateur sur nos sites Web ;

fournir des informations, du contenu et des offres adaptés aux besoins de nos clients ;

à des fins de recherche générale et de statistiques ; et

à des fins de reporting agrégé au sein d'OSAKA ;

développer de nouveaux produits et services ;

surveiller les performances de nos produits et services et/ou améliorer notre technologie ;

pour pouvoir vous envoyer des messages marketing personnalisés ;

pour vous afficher des publicités en ligne.

11. Analyser notre activité : nous utiliserons vos informations personnelles (y compris en les anonymisant et en les regroupant avec les informations personnelles d'autres clients) à des fins de vente, de chaîne d'approvisionnement et d'analyse financière, pour déterminer les performances d'OSAKA et où des améliorations peuvent être apportées et si nécessaire pour faire rapport à nos sociétés mères ou affiliées. Cela est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes consistant à comprendre les performances de notre entreprise et à réfléchir aux moyens d’améliorer nos performances.

Nous vous demanderons votre consentement si nous souhaitons utiliser vos informations personnelles à des fins autres que celles énumérées dans cette déclaration de confidentialité et comme l'exige la loi applicable. Nous n'utiliserons pas vos informations personnelles à d'autres fins avant d'avoir reçu ce consentement.
COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous traitons vos informations personnelles avec soin et confidentialité et ne les partageons pas avec des tiers autres que ceux indiqués ci-dessous :
Avec d'autres entités d'OSAKA

Chaque entité OSAKA avec laquelle vous interagissez partagera les informations personnelles limitées que vous fournissez lors de votre inscription (votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe et votre date de naissance) avec d'autres entités OSAKA pour permettre l'authentification unique mondiale et l'authentification. à ces fins, afin que vous puissiez utiliser les mêmes informations de connexion partout dans le monde et que nos systèmes reconnaissent vos informations. Ceci est nécessaire à l’exécution de votre contrat avec OSAKA.

Chaque entité OSAKA peut partager les informations que nous conservons dans votre profil avec d'autres entités OSAKA si les deux entités sont responsables de vos informations personnelles, ou si les autres entités agissent en tant que nos prestataires de services et traitent vos informations personnelles selon nos instructions ou sur notre au nom de. Ce partage vise à garantir que chaque entité OSAKA ait accès à toutes les données dont elle est responsable, afin de pouvoir respecter ses obligations légales.

Chaque entité d'OSAKA partagera également vos autres informations personnelles, ainsi que des informations anonymisées et agrégées, avec d'autres entités d'OSAKA (telles que OSAKA HOCKEY EUROPE NV, la société mère du groupe, et/ou d'autres entités d'OSAKA si nécessaire) . Ils utiliseront ces informations personnelles à des fins d’analyse des tendances, ce qui est nécessaire aux fins de leurs intérêts légitimes dans l’analyse de leurs performances.

L'affilié local qui gère votre achat partagera des informations sur vos achats lors de la commande sur notre boutique en ligne avec OSAKA HOCKEY EUROPE NV, OSAKA HOCKEY EUROPE NV partagera les informations collectées via les cookies utilisés sur le site Web d'OSAKA avec l'affilié local d'OSAKA qui gère votre achat. sur notre site Internet. Nous collecterons et partagerons les informations des cookies marketing sur la base de votre consentement. Si vous ne donnez pas votre consentement, nous utiliserons uniquement des cookies de fonctionnalité. Nous collecterons et partagerons des informations à partir des cookies de fonctionnalité pour répondre à nos intérêts légitimes en garantissant que notre site Web fonctionne correctement et que nous maintenons nos enregistrements exacts et à jour.
Avec des prestataires de services

Nous partagerons une quantité limitée d'informations personnelles que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez à une authentification unique OSAKA (votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe et votre date de naissance) avec nos fournisseurs de services cloud à des fins d'identification et d'authentification. que vous pouvez vous connecter à votre compte OSAKA rapidement et avec la facilité et la rapidité que vous attendez de nous depuis n'importe où dans le monde.

Nous partagerons également vos informations personnelles si nécessaire et uniquement aux fins et pour les motifs légaux décrits ci-dessus avec divers tiers qui traitent vos informations personnelles en notre nom, tels que des tiers qui organisent des cadeaux/concours, de l'hébergement, fournisseurs de livraison, de paiement et de gestion de la fraude, agences d'évaluation du crédit et fournisseurs de plateformes d'analyse. Nous exigeons que ces prestataires de services et autres tiers respectent des règles strictes lors du traitement de vos informations personnelles, notamment en n’utilisant vos informations personnelles que conformément aux instructions d’OSAKA et aux lois applicables.
AVEC LES RÉSEAUX SOCIAUX

Notre site Web vous proposera, dans certaines circonstances, des plug-ins sociaux provenant de différents réseaux sociaux. Si vous choisissez d'interagir avec un réseau social tel que Facebook ou Twitter (par exemple en créant un compte), votre activité sur notre site Web sera également mise à la disposition de ce réseau social. Ceci est nécessaire à l’exécution de votre contrat avec une entité OSAKA qui vous permet d’interagir avec un réseau social. Si vous êtes connecté à l'un de ces réseaux sociaux lors de votre visite sur l'un de nos sites Internet ou si vous interagissez avec l'un des plug-ins sociaux, le réseau social peut ajouter ces informations à votre profil respectif sur ce réseau en fonction de vos paramètres de confidentialité. . Si vous souhaitez empêcher ce type de transfert de données, veuillez vous déconnecter de votre compte de réseau social avant d'accéder à l'un de nos sites Internet, dans la mesure du possible. Veuillez lire les politiques de confidentialité de ces réseaux sociaux pour obtenir des informations détaillées sur la collecte et le transfert d'informations personnelles, les droits dont vous disposez et la manière dont vous pouvez maintenir des paramètres de confidentialité adaptés à vos besoins.
AVEC LES APPLICATIONS JURIDIQUES ET LA LOI

OSAKA divulguera des informations personnelles lorsque la loi ou une procédure judiciaire l'exige, pour l'administration de la justice, pour protéger vos intérêts vitaux, pour les enquêtes menées par les organismes d'application de la loi ou de réglementation, pour protéger et défendre la propriété et les droits légaux d'OSAKA, pour protéger le la sécurité personnelle du site Web d'OSAKA ou sur ordre d'une injonction valide d'un tribunal ou d'un organisme chargé de l'application de la loi.
AVEC VOTRE CONSENTEMENT

Nous partagerons vos informations personnelles avec d'autres tiers (différents de ceux décrits ci-dessus, par exemple, des centres sportifs ou de remise en forme ou lorsque vous décidez de connecter nos appareils à des appareils tiers) dans d'autres circonstances limitées. Dans ces cas, nous obtiendrons, lorsque la loi applicable l’exige, votre consentement pour partager vos informations personnelles de cette manière.
COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à mettre en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger contre tout traitement non autorisé ou illicite et contre toute perte, destruction ou dommage accidentel.
CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous conserverons vos informations personnelles pendant deux ans à compter de votre dernière interaction avec nous, comme la date à laquelle votre compte a été supprimé, votre dernier achat ou d'une autre manière contacté ou interagi, à moins qu'une période de conservation plus ou moins longue ne soit requise par la loi, est nécessaire au cours d’une procédure judiciaire ou est autrement nécessaire à une fin particulière en vertu de la loi applicable.

Les exemples suivants illustrent comment OSAKA conserve vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire à une fin particulière :

nous pouvons conserver vos informations personnelles collectées lors d'un achat aussi longtemps que l'exige la législation fiscale (plus de 2 ans dans certains pays européens) ;

nous pouvons conserver vos informations personnelles pendant une période plus courte si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles. Dans un tel cas, OSAKA s'efforcera de supprimer vos informations personnelles dans un délai maximum d'un mois à compter de la date de la demande ;

les informations collectées dans le cadre des promotions seront conservées pendant un mois maximum après la fin de la promotion.
TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Sauf indication contraire, nous stockons et traitons vos informations personnelles dans l'Union européenne. Il y aura cependant des occasions où nous devrons transférer vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen (« EEE ») vers un pays qui n'est pas considéré par la loi européenne comme offrant le même niveau de protection des données que le pays dans lequel vous vous trouvez habituellement. utiliser nos produits et/ou services. Par exemple, les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous créez un compte OSAKA seront stockées dans l'Union européenne, ainsi que par d'autres entités OSAKA et nos fournisseurs de services cloud situés en dehors de l'EEE dans le but d'authentifier votre compte et de vous connecter. . Dans ces circonstances, nous prendrons les mesures appropriées pour garantir que vos informations personnelles sont protégées de manière adéquate. En règle générale, ces étapes incluent la réalisation d'examens de sécurité des données de tous les destinataires et la mise en place de contrats avec ces destinataires pour garantir qu'ils emploient des mesures techniques et organisationnelles appropriées identiques ou similaires à celles d'OSAKA, afin que vos données soient correctement protégées. Pour plus d’informations sur les garanties appropriées en place, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
INFORMATIONS SUR LES ENFANTS

En règle générale, nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles sur les enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté par inadvertance des informations personnelles sur des enfants de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible, sauf lorsque la loi applicable nous oblige à les conserver.

Lorsque nous savons qu'un enfant a plus de 13 ans, mais qu'il est considéré comme mineur en vertu de la loi applicable, nous obtiendrons le consentement de ses parents/tuteurs avant d'utiliser les informations personnelles de cet enfant.
LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB ET SERVICES

Nos sites Web peuvent contenir des liens vers des sites Web de tiers, et certains de nos services vous donnent accès à des services tiers (tels que les réseaux sociaux).

Nous n'avons aucun contrôle sur la manière dont les sites Web et services tiers traitent vos informations personnelles. Nous n’examinons pas les sites Web et services tiers, et nous ne sommes pas responsables de ces sites Web et services tiers ni de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez lire les déclarations de confidentialité de tout site Web ou service tiers auquel vous accédez à partir de nos sites Web ou services.
VOS DROITS RELATIFS À VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Le fair-play et la transparence sont importants pour nous. Nous sommes ouverts sur les informations personnelles que nous collectons et avons mis en place des mécanismes pour vous permettre d'exercer tous les droits que vous pourriez avoir concernant vos informations personnelles.
RETIRER LE CONSENTEMENT

Lorsque nous avons obtenu votre consentement pour toute question relative à vos informations personnelles (par ex.g votre consentement à recevoir des messages de marketing direct ou votre consentement au placement de cookies sur votre appareil), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous ou en modifiant vos paramètres de cookies.
ACCÈS, SUPPRESSION ET CORRECTION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Si vous avez commandé des produits ou des services ou enregistré un compte chez nous, vous pouvez accéder à vos informations personnelles via l'un de nos sites Web. Nos sites Web vous offrent généralement la possibilité d'ajouter, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons à votre sujet

Si des informations personnelles que nous détenons à votre sujet ne sont pas accessibles via notre site Web, vous pouvez nous envoyer gratuitement une demande d'accès à ces informations en utilisant les coordonnées indiquées à la fin de cette déclaration de confidentialité.

Après avoir reçu votre demande et suffisamment d'informations pour vérifier votre identité, nous vous fournirons une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et que vous avez le droit d'avoir en vertu de la loi applicable. Nous confirmerons également les fins pour lesquelles ces informations personnelles sont utilisées, leurs destinataires et l'origine de ces informations.

Vous pouvez nous écrire à tout moment pour demander des modifications à certaines informations personnelles que vous considérez comme incorrectes ou non pertinentes ou pour nous demander de bloquer, d'effacer ou de supprimer de toute autre manière vos informations personnelles. Vous pouvez également nous écrire à tout moment pour vous opposer à notre utilisation de vos informations personnelles, restreindre notre utilisation de vos informations personnelles ou demander que nous fournissions vos informations personnelles dans un format électronique utilisable et que nous les transmettions à un tiers (droit aux données). portabilité). Nous nous conformerons à ces demandes concernant vos informations personnelles conformément à la loi applicable.
EXCLUSION ET DÉSABONNEMENT DES MESSAGES MARKETING

Toutes nos communications marketing contiennent un moyen simple de refuser de recevoir de futurs messages, comme un lien par lequel vous pouvez vous désinscrire. Vous pouvez également vous désinscrire de certains canaux (par exemple e-mail ou SMS) comme indiqué dans le message reçu sur ce canal ou via les paramètres de votre compte OSAKA.

Si vous souhaitez ne plus recevoir de messages marketing d'OSAKA, vous pouvez utiliser le lien de désabonnement contenu dans les messages que vous avez reçus, ou bien vous pouvez contacter notre :

Service client

En ligne sur https://shop.osakaworld.com/contact-us

Notez que si vous choisissez de ne plus recevoir de messages marketing de la manière expliquée ci-dessus, nous continuerons à traiter vos informations personnelles, notamment pour nous permettre de comprendre vos intérêts et préférences, mais nous cesserons d'utiliser vos informations personnelles. pour vous envoyer des messages marketing personnalisés ou non. Si vous souhaitez que nous arrêtions ce traitement en partie ou en totalité, nous vous avons expliqué comment procéder dans le paragraphe ci-dessus.

MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE

OSAKA s'est engagé à respecter les principes fondamentaux de confidentialité et de protection des données. C'est pourquoi nous révisons régulièrement notre déclaration de confidentialité en ligne afin de garantir qu'elle est exempte d'erreurs et clairement visible sur les sites Web, qu'elle contient des informations appropriées sur vos droits et nos activités de traitement, et qu'elle est mise en œuvre et conforme à la loi applicable. Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité de temps en temps pour la maintenir à jour, pour suivre le rythme des nouveaux développements et opportunités liés à Internet et pour rester en conformité avec la loi applicable. Si nous apportons des modifications importantes à cette déclaration de confidentialité, nous vous en informerons en publiant une notification sur nos sites Web et/ou applications mobiles ainsi qu'une version mise à jour de la déclaration de confidentialité
INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous avez des questions sur notre utilisation de vos informations personnelles, sur la manière d'exercer vos droits ou sur notre déclaration de confidentialité, vous êtes invités à nous contacter à :

SERVICE CLIENT

En ligne sur https://shop.osakaworld.com/contact-us

ÉQUIPE DE PROTECTION DES DONNÉES

par e-mail à : info@osakaworld.com

si vous préférez nous contacter par courrier ordinaire, veuillez envoyer votre demande à l'adresse suivante :

Osaka Hockey Europe NV

Schijnpoortweg 137

2170 Merksem

Anvers, Belgique

Nous nous engageons à travailler avec vous pour obtenir une résolution équitable de toute plainte ou préoccupation concernant la confidentialité. Si, toutefois, vous estimez que nous n'avons pas été en mesure de répondre à votre plainte ou à votre préoccupation, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données en utilisant son site Web.
DERNIÈRE MISE À JOUR : 15 04 2019