Servicevoorwaarden

Inleiding algemene voorwaarden

OSAKA HOCKEY / OSAKA PEOPLE wordt beheerd door of namens OSAKA HOCKEY EUROPE NV, Schijnpoortweg 137, 2120 Merksem, België. BE0835689642

Als u via deze website een bestelling plaatst, wordt na bevestiging dat de bestelling is geaccepteerd, een Sale Het contract wordt uitgevoerd tussen u en OSAKA en valt onder de Algemene Voorwaarden van OSAKA en specifiek onder de hieronder vermelde Aankoopvoorwaarden.
Bestellingen plaatsen op de website / aankoopvoorwaarden

Het is belangrijk om de aankoopvoorwaarden te lezen voordat u online producten bestelt op de website van OSAKA. Controleer of de bestelling volledig en correct is voordat u deze plaatst. Neem bij vragen contact op met OSAKA.

WANNEER ZIJN DEZE KOOPVOORWAARDEN VAN TOEPASSING?

De Aankoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten met betrekking tot de verkoop en levering van Producten door OSAKA. Met andere woorden, u gaat akkoord met deze Aankoopvoorwaarden wanneer u iets bestelt via de Website of wanneer u een aanbod van OSAKA accepteert.

PRODUCTEN

Osaka heeft verschillende soorten producten. Dit kunnen producten zijn die volledig door OSAKA zijn ontworpen, wat betekent dat ze volledig door OSAKA zijn ontworpen en gemaakt ('Standaardproducten'), maar ook producten die, hoewel ze door OSAKA zijn ontworpen, door u kunnen worden aangepast of aangepast door materialen, kleuren of andere personalisaties naar uw wens te selecteren ('Producten op maat').

HOE TE BESTELLEN

Om een ​​bestelling te kunnen plaatsen, hebt u een e-mailadres nodig en moet u uw browser mogelijk zo instellen dat deze zowel cookies als pop-ups accepteert, zodat u alle functionaliteiten van de website kunt gebruiken. Hiertoe behoort het ontwerpen van aangepaste artikelen, het toevoegen van artikelen aan uw winkelmandje en het indienen van uw bestelling.

Een bestelling plaatsen op de website is eenvoudig:

Vind de producten die u wilt (en pas ze indien nodig aan).
Voeg de producten toe aan uw winkelmandje.
Ga naar de kassa.
Selecteer bezorg- en factuuropties.
Controleer en verstuur uw bestelling.
Ontvang een online orderbevestiging en orderbevestiging

Wanneer u een bestelling plaatst, sturen wij u een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van uw bestelling. Dit betekent niet dat wij uw bestelling hebben geaccepteerd. Onze acceptatie van de bestelling vindt plaats wanneer de producten naar u worden verzonden - wij sturen u een e-mail met een orderbevestiging. Op dat moment komt een overeenkomst tot stand, waarin deze algemene voorwaarden zijn opgenomen, en deze is bindend voor u en ons. Wij raden u aan een kopie van deze algemene voorwaarden en de orderbevestiging af te drukken of te downloaden voor toekomstig gebruik.

Indien wij een product niet kunnen leveren, zullen wij u daarvan schriftelijk op de hoogte stellen en de bestelling niet verwerken.

ONS RECHT OM UW BESTELLING TE WEIGEREN OF EEN CONTRACT TE ANNULEREN

De uitvoering van alle bestellingen op onze website is afhankelijk van de beschikbaarheid. Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om uw bestelling om welke reden dan ook niet te accepteren. Wij behouden ons tevens het recht voor om een ​​overeenkomst te annuleren door u hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen in de volgende situaties, zonder aansprakelijk te zijn voor enige schade of kosten, met uitzondering van de terugbetaling van enig bedrag dat wij van u hebben ontvangen in verband met de overeenkomst die wij hebben geannuleerd:

Het product is niet beschikbaar / op voorraad.
Uw factuurgegevens zijn onjuist of niet verifieerbaar.
Onze beveiligingssystemen hebben uw bestelling gemarkeerd als een ongebruikelijke bestelling of een bestelling die fraudegevoelig is.
Je bent jonger dan 16.
U bent een reseller.
Er zat een duidelijke fout in de prijs die op de website werd weergegeven.
Wij konden niet leveren op het door u opgegeven adres.
Als gevolg van een gebeurtenis buiten onze controle of in het geval van duidelijke spelfouten, prijsfouten of andere fouten of vergissingen in de informatie op de website.

GEGEVENSCONTROLE

Wanneer u ons uw bestelling stuurt, voeren wij mogelijk enkele controles uit voordat de bestelling wordt uitgevoerd.Deze controles kunnen bestaan ​​uit het verifiëren van uw adres, kredietwaardigheid en fraude. Wat dat laatste betreft: we voeren deels geautomatiseerde controles uit op alle aankopen om ongebruikelijke of verdachte transacties of transacties die als fraudegevoelig kunnen worden geïdentificeerd, eruit te filteren.
Prijs / Betaling

BETALINGSMETHODEN

De beschikbare betaalmethoden voor een aankoop op de website:

PayPal
Bankoverschrijving
Ideaal
Creditcard
eMaestro

Wij accepteren geen andere betaalmethoden dan de vermelde. Probeer niet te betalen op een andere manier dan hier aangegeven. Indien u dit toch doet, zijn wij niet aansprakelijk voor verlies van de betaling of enige andere schade die hieruit voortvloeit.

BETALINGSVERWERKING

Als u met een creditcard betaalt, zullen wij het verschuldigde bedrag van uw rekening afschrijven. account Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat. Als u betaalt via bankoverschrijving, starten we met de levering zodra we uw betaling hebben ontvangen. Dit kan enkele dagen duren. Indien u binnen 12 kalenderdagen na het plaatsen van uw bestelling geen betaling heeft ontvangen, wordt uw aankoop automatisch geannuleerd.

Betalingen kunnen alleen worden verwerkt als de factuurgegevens kunnen worden geverifieerd.

Wij behouden het eigendomsrecht op de producten totdat wij de volledige betaling voor het product hebben ontvangen.

PRIJZEN EN VALUTA

De productprijzen op de website zijn inclusief btw. Verzendkosten worden per bestelling berekend. De exacte verzendkosten zijn afhankelijk van het land waar uw bestelling naartoe wordt verzonden. Houd er rekening mee dat een wijziging van het land van levering van invloed kan zijn op de prijs vanwege een wijziging in de valuta of landspecifieke prijzen. Prijzen worden weergegeven in euro's.

UW TOTAALPRIJS

De totaalprijs die in het laatste afrekenscherm wordt vermeld, is inclusief btw en verzendkosten. Deze prijs wordt vermeld in de orderbevestiging, die u kunt afdrukken of downloaden voor toekomstig gebruik.

Als uw lokale valuta afwijkt van de valuta waarin de prijzen worden weergegeven, past uw bank de wisselkoers toe die gold op de aankoopdatum. Uw bank kan een andere wisselkoers hanteren, waarover wij geen controle hebben.

Maak alleen het exacte bedrag over dat op de orderbevestiging staat vermeld en doe individuele overboekingen per bestelling. Gebruik hiervoor het unieke referentienummer dat u op uw orderbevestiging vindt.

PRIJSWIJZIGINGEN

De prijzen van de producten zijn zoals weergegeven op de website. Prijzen kunnen van tijd tot tijd wijzigen, maar wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die we in een orderbevestiging hebben bevestigd.
Verzending en levering

Bij OSAKA Hockey zijn we er trots op onze klanten een efficiënte bezorgservice te kunnen bieden. We werken samen met nationale en internationale koeriers en garanderen u een snelle en efficiënte service. Bij OSAKA Hockey streven we ernaar uw bestelling binnen 48 uur te verzenden. Alle goederen worden vóór verzending fysiek gecontroleerd door onze medewerkers.

Alle goederen worden verzonden via nationale of internationale koeriers en bij ontvangst is een handtekening vereist. A trackHet ing-nummer voor uw zending wordt aan u verstrekt. Bestellingen kunnen naar uw huis of werk worden verzonden. Bezorgingen vinden plaats op werkdagen van ma-vr van 8.30 tot 17.30 uur.
Retourneren en annuleren

ANNULEREN VAN BESTELLINGEN VÓÓR LEVERING

Het annuleren van uw bestelling is Helaas is dit niet mogelijk. Omdat we bestellingen die in onze webshop zijn geplaatst, direct verwerken, kunt u uw bestelling nog steeds retourneren volgens de onderstaande retourprocedures en -voorwaarden.

Op maat gemaakte bestellingen kunnen niet worden geannuleerd voordat ze zijn verzonden. Wij beginnen namelijk direct na ontvangst van de bestelling met de productie van de op maat gemaakte producten.U kunt uw bestelling nog steeds retourneren volgens de onderstaande retourprocedures en -voorwaarden.

RETOURBESTELLINGEN NA LEVERING

Mocht u niet tevreden zijn met een aankoop op osakahockey.com, dan kunt u de ongebruikte goederen, inclusief de originele verpakking en eventuele labels, binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling. De retourkosten worden alleen vergoed als we per ongeluk de verkeerde goederen hebben verzonden. We raden u aan een betrouwbare koerier of postdienst te gebruiken. We aanvaarden geen verantwoordelijkheid totdat een van onze medewerkers voor ontvangst van de goederen heeft getekend. Zodra we de goederen na inspectie retour ontvangen, storten we het aankoopbedrag terug op de kaart die is gebruikt voor de oorspronkelijke bestelling. Let op: Alle tekorten, beschadigingen of afwijkingen in uw zending moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden gemeld.

DEFECTE GOEDEREN

Op alle goederen zit 3 maanden garantie. Indien een artikel defect geleverd wordt of door normaal gebruik defect raakt, dient u de volgende maatregelen te nemen: Bij aankopen jonger dan 14 dagen ruilen wij het defecte artikel op onze kosten om. Stuur een e-mail naar support@osakahockey.com with Uw bestelnummer en uw telefoonnummer overdag, zodat we een omruiling kunnen regelen. Voor aankopen ouder dan 14 dagen maar jonger dan 3 maanden kunt u het artikel terugsturen naar onderstaand adres, samen met een begeleidende brief waarin u het defect, uw bestelnummer en uw telefoonnummer overdag vermeldt. Bewaar uw verzendbewijs, ontvangstbewijs of andere bewijsstukken. trackWij accepteren geen retournummer voor artikelen die u retourneert, aangezien wij geen verantwoordelijkheid dragen totdat een van onze medewerkers voor ontvangst van de goederen heeft getekend.
Gebruik van de website

Lees de Algemene Voorwaarden van OSAKA voor de website zorgvuldig door voordat u de website en de content van OSAKA op sociale media gebruikt. Deze Algemene Voorwaarden voor het gebruik van de website zijn van toepassing op alle bezoeken en elk gebruik van de website, evenals op de inhoudelijke informatie, aanbevelingen, producten en diensten die u op of via de website worden aangeboden. Door de website te bezoeken en te gebruiken, stemt u in met deze Algemene Voorwaarden voor het gebruik van de website in hun geheel, naast alle andere wet- en regelgeving die van toepassing is op de website en het internet.

INHOUD OP DE WEBSITE

Alle content die op onze website wordt getoond of weergegeven, inclusief, maar niet beperkt tot, logo's, pictogrammen, handelsmerken, tekst, grafieken, foto's, afbeeldingen, bewegende beelden, geluid, illustraties en software ("Content"), is eigendom van OSAKA HOCKEY EUROPE, haar gelieerde ondernemingen, haar licentiegevers of haar contentproviders. Alle elementen van de website, inclusief, maar niet beperkt tot, het algemene ontwerp en de content, kunnen worden beschermd door auteursrecht, morele rechten, databankrechten, handelsmerken en andere wetten met betrekking tot intellectuele-eigendomsrechten. Behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan ​​onder deze of een andere overeenkomst met OSAKA, mag geen enkel deel of element van de website of de content ervan op welke wijze dan ook worden gekopieerd of doorgestuurd. De website, de content ervan en alle gerelateerde rechten blijven het exclusieve eigendom van OSAKA HOCKEY EUROPE NV, haar gelieerde ondernemingen of haar licentiegevers, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Al deze rechten zijn voorbehouden.

AUTEURSRECHT EN HANDELSMERKEN

Het auteursrecht op alle content is en blijft eigendom van OSAKA HOCKEY EUROPE NV, haar gelieerde ondernemingen of haar licentiegevers, indien van toepassing. Behalve indien anders aangegeven in specifieke documenten op de website, bent u uitsluitend bevoegd om content op de website te bekijken, af te spelen, af te drukken en te downloaden voor persoonlijke, informatieve en niet-commerciële doeleinden. U mag de materialen niet wijzigen en u mag geen content kopiëren, distribueren, verzenden, weergeven, uitvoeren, reproduceren, publiceren, in licentie geven, er afgeleide werken van maken, overdragen of verkopen. U mag geen content hergebruiken zonder voorafgaande toestemming van OSAKA.Voor de toepassing van deze voorwaarden is het gebruik van dergelijke content op een andere website of in een netwerkomgeving verboden. U mag geen auteursrecht-, handelsmerk- of andere eigendomsvermeldingen verwijderen uit de content op de website.

Indien u software (inclusief maar niet beperkt tot screensavers, smartphone-apps, pictogrammen, video's en achtergronden) van de website downloadt, wordt de software, inclusief alle bestanden, afbeeldingen die in de software zijn opgenomen of door de software worden gegenereerd, en de gegevens die bij de software horen (gezamenlijk de "Software"), aan u in licentie gegeven door OSAKA. OSAKA draagt ​​het eigendomsrecht op de software niet aan u over. U bent eigenaar van het medium waarop de software is vastgelegd, maar OSAKA behoudt het volledige eigendomsrecht op de software en alle intellectuele eigendomsrechten daarop. U mag de software niet herdistribueren, verkopen, decompileren, reverse engineeren, disassembleren of anderszins reduceren tot een voor mensen leesbare vorm.

Alle handelsmerken, dienstmerken, logo's en handelsnamen die voorkomen op producten van OSAKA HOCKEY, productverpakkingen en/of op de website, ongeacht of deze geregistreerd zijn (de "Handelsmerken"), blijven het exclusieve eigendom van OSAKA HOCKEY, haar gelieerde ondernemingen of haar licentiegevers (indien van toepassing) en worden beschermd door toepasselijke handelsmerkwetten en -verdragen. U mag de Handelsmerken op geen enkele wijze gebruiken, kopiëren, reproduceren, herpubliceren, uploaden, posten, verzenden, distribueren of wijzigen, inclusief in advertenties of publiciteit met betrekking tot de distributie van materialen op de website, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OSAKA. Het gebruik van de Handelsmerken op een andere website of netwerkcomputeromgeving, bijvoorbeeld het opslaan of reproduceren van (een deel van) de website op een externe internetwebsite of het creëren van links, hypertext, links of deeplinks tussen de website en andere interne websites, is verboden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van OSAKA.

DISCLAIMER VAN GARANTIES

De website en de inhoud ervan zijn gratis en worden 'zoals ze zijn' en zonder enige vorm van garantie aangeboden. De informatie op de website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en vormt geen advies.

OSAKA verklaart of garandeert niet dat de informatie en/of faciliteiten op de website juist, volledig of actueel zijn, of dat de website of de server die de website beschikbaar stelt vrij is van virussen of andere schadelijke componenten. OSAKA biedt geen specifieke IT-infrastructuur of connectiviteit. OSAKA kan niet verklaren of garanderen dat de website ononderbroken of foutloos zal zijn. OSAKA geeft geen garanties of verklaringen met betrekking tot het gebruik van de inhoud op de website met betrekking tot de juistheid, nauwkeurigheid, toereikendheid, bruikbaarheid, tijdigheid, betrouwbaarheid of anderszins, in elk geval voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving.

BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

U gebruikt de website op eigen risico. Noch OSAKA, noch haar werknemers, functionarissen, directeuren, agenten of andere partijen die betrokken zijn bij het creëren, produceren of leveren van de website, zijn aansprakelijk voor enige directe, indirecte, speciale, gevolg- of andere schade die voortvloeit uit het gebruik van, of het onvermogen om, de inhoud van de website te gebruiken, inclusief schade veroorzaakt door virussen of enige onjuistheid of onvolledigheid van de informatie op de website, of de prestaties van de producten, of anderszins voortvloeiend uit of in verband met deze Algemene Voorwaarden voor het gebruik van de website, zelfs indien OSAKA op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

LINKS NAAR DERDEN

Voor uw gemak en om het gebruik van de website te verbeteren, kunnen er van tijd tot tijd links worden aangeboden naar websites die eigendom zijn van en beheerd worden door derden. Deze links leiden u buiten de diensten van OSAKA en buiten de website en vallen buiten de controle van OSAKA.Dit omvat links naar partners die de handelsmerken mogelijk gebruiken als onderdeel van een co-brandingovereenkomst. De websites waarnaar u kunt linken, hebben hun eigen algemene voorwaarden en een privacybeleid. OSAKA is niet verantwoordelijk en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud en activiteiten van deze websites. U bezoekt deze websites daarom volledig op eigen risico.

Houd er rekening mee dat deze andere websites mogelijk hun eigen cookies naar gebruikers sturen, gegevens verzamelen of persoonlijke informatie opvragen. Daarom raden wij u aan de gebruiksvoorwaarden en/of het privacybeleid op deze websites te controleren voordat u ze gebruikt.

MISBRUIK VAN DE WEBSITE

Het is u verboden de website te gebruiken om door gebruikers gegenereerde content te plaatsen of te verzenden die inbreuk maakt of inbreuk kan maken op intellectuele-eigendomsrechten van derden, of die bedreigend, onjuist, misleidend, opruiend, lasterlijk, een inbreuk op de privacy, obsceen, pornografisch, beledigend, discriminerend of illegaal is, of die gedrag kan vormen of aanmoedigen dat als een strafbaar feit kan worden beschouwd, de rechten van een partij schendt of anderszins aanleiding kan geven tot civielrechtelijke aansprakelijkheid of in strijd is met de wet. OSAKA kan u te allen tijde en naar eigen goeddunken de toegang tot de website ontzeggen, met inbegrip van situaties waarin OSAKA van mening is dat uw gebruik van de website in strijd is met deze Gebruiksvoorwaarden van de website en/of toepasselijke wetten.

Het is tevens verboden om de website te gebruiken om reclame te maken of commerciële verzoeken te doen.

DOOR GEBRUIKERS GEGENEREERDE INHOUD

Alle meningen, opmerkingen, commentaren, illustraties, grafieken, foto's, links, vragen, suggesties, informatie, video's en ander materiaal dat u of andere gebruikers van de website op de website plaatsen of via de website verzenden, worden beschouwd als niet-vertrouwelijk en niet-eigendomsrechtelijk. Dienovereenkomstig heeft OSAKA het niet-exclusieve, royaltyvrije recht om door gebruikers gegenereerde content te gebruiken, kopiëren, distribueren en openbaar te maken aan derden voor welk doel dan ook, in welk medium dan ook en wereldwijd (licentieverlening). U erkent en stemt ermee in dat OSAKA slechts optreedt als een passief kanaal voor de distributie van de door gebruikers gegenereerde content en niet verantwoordelijk of aansprakelijk is jegens u of een derde partij voor de inhoud of nauwkeurigheid van de door gebruikers gegenereerde content. OSAKA zal de door u gepubliceerde door gebruikers gegenereerde content niet continu controleren of modereren tussen gebruikers, noch is OSAKA verplicht dit te doen. Zonder afbreuk te doen aan de algemeenheid van het voorgaande, erkent en stemt u ermee in dat opmerkingen, meningen, commentaren, suggesties en andere informatie die in de door gebruikers gegenereerde content worden geuit of opgenomen, niet noodzakelijkerwijs die van OSAKA vertegenwoordigen. Elk gebruik van de door gebruikers gegenereerde content is geheel op eigen risico. U verklaart en garandeert dat alle door u geplaatste of verzonden door gebruikers gegenereerde content origineel is en geen kopie is van het werk van derden, geen inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten, privacyrechten of persoonlijkheidsrechten van derden en geen lasterlijke of denigrerende uitlatingen bevat. Bovendien verklaart en garandeert u dat u de bevoegdheid hebt om de licentie te verlenen zoals bepaald in deze paragraaf. U stemt ermee in OSAKA en haar gelieerde ondernemingen te vrijwaren en te vrijwaren tegen alle kosten, uitgaven, schade, verliezen en aansprakelijkheden die OSAKA of haar gelieerde ondernemingen maken of lijden met betrekking tot door u geplaatste of verzonden door gebruikers gegenereerde content of uw andere gebruik van de website.

OSAKA behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken alle door u geplaatste of verzonden door gebruikers gegenereerde inhoud (geheel of gedeeltelijk) te blokkeren of te verwijderen, indien OSAKA van mening is dat deze niet in overeenstemming is met deze Gebruiksvoorwaarden voor de website (inclusief materiaal dat inbreuk maakt of kan maken op intellectuele eigendomsrechten van derden, privacyrechten of persoonlijkheidsrechten) of anderszins onaanvaardbaar is voor OSAKA.

U stemt ermee in OSAKA onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te stellen (zie Contact opnemen hieronder voor contactgegevens) van door gebruikers gegenereerde content (of andere content) die in strijd is met deze Gebruiksvoorwaarden voor de website. U stemt ermee in OSAKA voldoende informatie te verstrekken zodat OSAKA kan onderzoeken of dergelijke door gebruikers gegenereerde content (of andere content) in strijd is met deze Gebruiksvoorwaarden voor de website. OSAKA stemt ermee in zich te goeder trouw in te spannen om dergelijke klachten te onderzoeken en zal naar eigen goeddunken de maatregelen nemen die OSAKA neemt. OSAKA garandeert of verklaart echter niet dat zij dergelijke door gebruikers gegenereerde content of andere content (geheel of gedeeltelijk) zal blokkeren of verwijderen.

ONGEVRAAGDE IDEEËN

OSAKA hanteert het beleid om geen ongevraagde inzendingen van ideeën, uitvindingen, ontwerpen en/of ander materiaal met betrekking tot de activiteiten van OSAKA te beoordelen of te accepteren, ongeacht of dit bestaat uit teksten, afbeeldingen, geluiden, software, informatie of anderszins van personen buiten OSAKA. U dient daarom geen materiaal op de website te plaatsen of per e-mail of anderszins naar OSAKA te sturen.