Privacybeleid

OSAKA PRIVACYBELEID

INGANGSDATUM: 23-05-2018
INLEIDING EN REIKWIJDTE VAN DEZE PRIVACYVERKLARING

OSAKA HOCKEY EUROPE NV (OSAKA), gezamenlijk "wij" of "ons", willen u de best mogelijke ervaring bieden. Wij gebruiken de persoonsgegevens die u met ons deelt om onze producten en diensten en uw ervaring nog beter te maken. Deze privacyverklaring is bedoeld om u een duidelijk beeld te geven van hoe wij de persoonsgegevens die u verstrekt gebruiken, hoe wij deze beschermen, uw rechten en de mogelijkheden die u heeft om uw persoonsgegevens te beheren en uw privacy te beschermen. Het beschrijft ook welke persoonsgegevens wij over u verzamelen wanneer u onze websites of winkels bezoekt, hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken en met welke derden wij deze delen.

Wij gebruiken persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, die hieronder uitgebreid worden beschreven.
WIE VERZAMELT UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

OSAKA HOCKEY EUROPE NV en de aan OSAKA gelieerde entiteiten beheren de verwerking van persoonsgegevens die worden verzameld via marketingcookies die op de OSAKA-website worden gebruikt. OSAKA HOCKEY EUROPE NV is gevestigd aan de Schijnpoortweg 137, 2170 Merksem, België. De lokale OSAKA-vestiging die uw aankoop op onze website afhandelt, beheert de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer u bestelt in onze webshop, in het kader van de afhandeling van uw aankoop.
PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WIJ VAN U VERZAMELEN

"Persoonlijke informatie" is alle informatie die op u betrekking heeft en u persoonlijk identificeert, hetzij op zichzelf, hetzij in combinatie met andere informatie waarover wij beschikken. OSAKA verzamelt verschillende soorten persoonlijke informatie over u, waaronder de volgende (indien van toepassing):

OSAKA GLOBALE SINGLE SIGN ON

Als u zich aanmeldt voor een OSAKA account, vragen wij u om uw naam, e-mailadres, geboortedatum en wachtwoord.
JOUW OSAKA ACCOUNT

OSAKA verzamelt ook de volgende informatie wanneer u zich aanmeldt voor een account als u ervoor kiest om het te verstrekken: telefoonnummer, geslacht, persoonlijke voorkeuren, sociale identificatiecode als u ervoor kiest om in te loggen op uw account via sociale media en leeftijd of geboortedatum.
GEBRUIK VAN ONZE PRODUCTEN EN DIENSTEN

Wanneer u gebruikmaakt van onze producten en diensten, vragen wij u om persoonlijke informatie (op het moment van verzamelen leggen wij uit welke informatie vereist is om het specifieke product of de specifieke dienst te kunnen leveren, en welke informatie u eventueel wilt verstrekken), zoals:

uw postadres en betaalgegevens bij bestellingen in onze webwinkel;

uw geboortedatum en/of de bevestiging dat u een bepaalde leeftijd hebt bereikt;

uw e-mailadres wanneer u zich aanmeldt voor een van onze wedstrijden, gratis prijsvragen ("Prijsvragen") of nieuwsbrieven;

een verslag van onze correspondentie met u (inclusief eventuele feedback die u hebt gegeven over een van onze producten of diensten), als u contact hebt gehad met onze Klantenservice.
SOCIALE AANMELDING

Als u ervoor kiest om een ​​OSAKA te creëren account via je sociale netwerk account (zoals Facebook), worden uw aanmeldingsgegevens geïmporteerd via uw sociale netwerk accountHoud er rekening mee dat wanneer u deze optie voor 'social sign-on' gebruikt, wij de volgende persoonlijke gegevens gebruiken:

uw Facebook-identificatie

Vaak ontvangen we ook bepaalde persoonlijke informatie (waarvoor u toestemming hebt gegeven dat deze toegankelijk is op uw openbare profiel) via het sociale netwerk, zoals:

Uw naam, leeftijd, locatie, voorkeuren, beroep en andere openbare profielinformatie, zoals uw foto's of uw vriendenlijst op het sociale netwerk, evenals uw likes. Deze informatie wordt niet gedeeld met OSAKA by Facebook als u een privéprofiel hebt.

Deze informatie wordt niet door OSAKA opgevraagd, maar wordt door het sociale netwerk verstrekt via de optie voor sociale aanmelding als u een openbaar profiel hebt, in overeenstemming met de gebruiksvoorwaarden van het sociale netwerk. OSAKA zal deze informatie niet zonder uw toestemming gebruiken.

INFORMATIE DIE WE AUTOMATISCH VERZAMELEN

Wij verzamelen ook persoonlijke informatie over u wanneer u met ons merk en onze websites communiceert en hoe u deze gebruikt, als volgt:

Websites: we verzamelen informatie over de OSAKA-websites die u bezoekt en hoe u ze gebruikt. Een bezoek aan een van onze websites resulteert in het verzenden van gegevens van uw browser naar onze servers. We verzamelen op deze manier persoonlijke informatie, zoals:

Uw IP-adres;

de datum en tijd van het bezoek en hoe lang u op onze website bent gebleven;

de verwijzende URL (de site waar de bezoeker vandaan komt);

de pagina's die op onze website worden bezocht; en

Informatie over het apparaat en de browser (zoals browsertype en -versie, besturingssysteem, enz.).

Cookies en soortgelijke methoden: Wanneer u onze websites bezoekt, maken wij en onze partners gebruik van diverse technologieën om informatie te verzamelen en op te slaan. Dit omvat het verzenden van een of meer cookies of andere soortgelijke methoden naar uw apparaat.

INFORMATIEBRONNEN

De meeste informatie die wij over u verzamelen, bestaat uit persoonlijke informatie die u vrijwillig aan ons hebt verstrekt, bijvoorbeeld via onze websites, e-shops, in de winkel, enz. Andere bronnen waaruit wij uw persoonlijke informatie kunnen verkrijgen, zijn onder andere:

onze Point of Sale-systemen ([dat wil zeggen dat bepaalde informatie over u kan worden verzameld wanneer u een aankoop doet in een van onze winkels]);

andere OSAKA-groepsmaatschappijen; en

Derden (zoals kredietreferentiebureaus, wetshandhavings-/toezichthouders en bedrijven die commercieel beschikbare databases aanbieden, enz.). Sommige van deze bronnen van derden kunnen openbaar beschikbare informatiebronnen omvatten.
HOE WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS GEBRUIKEN

De persoonlijke informatie die we verzamelen wanneer u zich voor het eerst aanmeldt, wordt gebruikt voor identificatie- en authenticatiedoeleinden in alle OSAKA-services, zodat u dezelfde account Gegevens om in te loggen vanaf elke locatie en op elk apparaat. Dankzij de wereldwijde single sign-on kunnen OSAKA-systemen u overal ter wereld identificeren. Dit betekent dat u zich niet opnieuw bij ons hoeft te registreren als u zich vanuit een ander land aanmeldt. Het is noodzakelijk om uw persoonsgegevens op deze manier te verwerken voor de uitvoering van een contract met een OSAKA-entiteit.

Daarnaast maakt OSAKA een profiel voor u aan met de informatie die nodig is om u onze producten of diensten aan te bieden. De persoonsgegevens die we verzamelen uit de hierboven genoemde bronnen, worden gebruikt in de vorm waarin ze worden ontvangen of, indien van toepassing, gecombineerd met persoonsgegevens die we verkrijgen uit andere interne of externe bronnen. We gebruiken en analyseren deze persoonsgegevens waar nodig voor de volgende doeleinden, die hieronder worden beschreven:

Verbetering van onze producten en diensten: we gebruiken uw persoonsgegevens om een ​​profiel van u op te bouwen om inzicht te krijgen in hoe u onze producten en diensten gebruikt, om interessantere en relevantere producten en diensten te ontwikkelen, om onze website te verbeteren en om de producten en diensten die we u aanbieden te personaliseren. We verwerken uw persoonsgegevens op deze manier omdat dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen om u en onze andere klanten betere producten en diensten te bieden.

Verwerken van uw bestelling: wij gebruiken de hierboven beschreven relevante persoonlijke gegevens (waaronder uw naam, adres en betalingsgegevens) om uw bestelling te verwerken en te bezorgen, en om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling.Daarnaast kunnen we uw leeftijd, geboortejaar of de bevestiging dat u een bepaalde leeftijd hebt bereikt, gebruiken om vast te stellen of u de minimumleeftijd voor online aankopen in uw land bereikt en of u als minderjarig wordt beschouwd in het kader van de gegevensbeschermings- en/of marketingwetgeving. Het is noodzakelijk om uw persoonsgegevens op deze manier te verwerken voor de uitvoering van een contract met een entiteit in OSAKA.

Fraudepreventie: we gebruiken uw persoonsgegevens ook om uw kredietwaardigheid te beoordelen en fraude te voorkomen. Hiervoor moeten we mogelijk uw persoonsgegevens delen met onze kredietbeoordelingsbureaus (zie 'hoe we uw persoonsgegevens delen' hieronder). Dit is noodzakelijk voor onze legitieme belangen, namelijk ervoor zorgen dat we niet het slachtoffer worden van fraude en om onze wettelijke rechten zoals uiteengezet in de Algemene Voorwaarden te beschermen.

Om klantenondersteuning te bieden: als u contact opneemt met onze klantenservice (of andersom), gebruiken we persoonsgegevens zoals uw bestelgegevens en contactgeschiedenis om uw verzoek te verwerken en u de best mogelijke service te bieden. We verwerken uw persoonsgegevens op deze manier als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract met een entiteit in OSAKA of als dit vereist is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Als het om een ​​van deze redenen niet nodig is om uw persoonsgegevens te verwerken, verwerken we deze omdat dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen om ervoor te zorgen dat we de best mogelijke service kunnen bieden.

Om met u in contact te komen met betrekking tot de programma's of communities waar u zich bij aansluit: we gebruiken uw persoonsgegevens om u de producten en diensten te leveren die u bij ons hebt aangevraagd, zoals promoties en evenementen. Dit omvat, indien van toepassing, het gebruik van uw persoonsgegevens voor inzending en publicatie (op onze website of die van een derde partij) met betrekking tot wedstrijden, prijsvragen en promoties, waarbij uw contactgegevens worden gebruikt voor evenementen. We verwerken uw persoonsgegevens op deze manier als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract met een OSAKA. Als het niet noodzakelijk is voor de uitvoering van een dergelijk contract, verwerken we het omdat het noodzakelijk is voor de doeleinden van onze legitieme belangen om deze producten en diensten op passende wijze te leveren en ervoor te zorgen dat ze correct functioneren. Voor zover we locatiegegevens verwerken, doen we dit op basis van uw toestemming om deze diensten te ontvangen, en we zullen locatiegegevens niet verwerken voordat u ons uw toestemming hebt gegeven om dit te doen.

Sociale aanmelding (dit betekent het gebruik van uw sociale netwerkgegevens, zoals uw Facebook-gebruikersaanmeldingsgegevens, om uw OSAKA-account aan te maken en u daarbij aan te melden) account): wanneer u de optie voor sociaal aanmelden gebruikt, zal OSAKA het gebruik van openbare profielinformatie beperken tot datgene wat nodig is voor het aanmaken van uw OSAKA-profiel. account, omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van uw contract met een OSAKA in verband met account creatie. OSAKA zal, na ontvangst van irrelevante informatie van het sociale netwerk, dergelijke informatie verwijderen. Nadat u uw account, krijgt u de mogelijkheid om deze aan te vullen met alle informatie die u met ons wilt delen, zoals persoonlijke informatie die u verstrekt via een ingevulde enquête. Wij verwerken deze persoonlijke informatie omdat dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen om uw profiel te voltooien en ervoor te zorgen dat wij nauwkeurige gegevens over u hebben. Voor zover wij deze niet kunnen verwerken om aan deze legitieme belangen te voldoen, verwerken wij deze persoonlijke informatie alleen als u toestemming geeft om deze te verstrekken. Alle aanvullende informatie die u ons verstrekt, wordt gebruikt voor de doeleinden en op de rechtmatige gronden die in deze verklaring worden uitgelegd, waaronder het verrijken van uw OSAKA-profiel en het personaliseren van uw OSAKA-ervaring.

Marketing: wanneer u zich aanmeldt voor OSAKA-nieuwsbrieven, een OSAKA single sign-on aanmaakt, online een product of dienst bestelt of feedback geeft, of onze website gebruikt, gebruiken wij uw persoonsgegevens om een ​​profiel aan te maken op basis van de informatie die wij over u bewaren. Dit is noodzakelijk voor onze legitieme belangen om ervoor te zorgen dat wij accurate informatie over u op één plek hebben. Wij maken uw profiel aan op basis van uw voorkeuren om u de best mogelijke persoonlijke ervaring te bieden, u gepersonaliseerde marketingberichten en nieuwsbrieven te sturen en voor opinieonderzoek. Hieronder vindt u een meer gedetailleerde beschrijving van de manieren waarop wij uw persoonsgegevens voor deze doeleinden gebruiken.

Wat voor soort informatie: de manier waarop u met ons merk omgaat via alle hierboven beschreven kanalen (bijvoorbeeld de OSAKA-website, sociale media en marketingberichten die we u sturen) en de informatie die we in dat verband van elk van deze kanalen verzamelen, geeft ons waardevolle informatie over uw interesses en voorkeuren. Dit inzicht geeft ons de mogelijkheid om u de best mogelijke OSAKA-ervaring te bieden. Om meer over u en uw interesses te weten te komen, analyseren we uw interacties met ons merk met behulp van verschillende soorten informatie, zoals hierboven uiteengezet. In het bijzonder kunnen we de informatie die we verzamelen combineren met informatie die we rechtmatig van derden verkrijgen. Dit is noodzakelijk voor de doeleinden van onze legitieme belangen om ervoor te zorgen dat we u de meest geschikte aanbiedingen voor producten bieden en om uw ervaring te personaliseren. U kunt zich afmelden voor het combineren van uw persoonsgegevens met de informatie die rechtmatig van derden is verzameld via uw account instellingenpagina of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Als u ons toestemming hebt gegeven om u marketingcommunicatie te sturen of als we wettelijk zijn toegestaan ​​om dergelijke communicatie te sturen zonder uw toestemming, gebruiken we de informatie die u ons hebt verstrekt tijdens uw interactie met ons om u gepersonaliseerde marketingberichten te sturen over OSAKA-producten of -diensten, evenementen, prijsvragen en promoties. In sommige gevallen voegen we uw persoonsgegevens ook samen met die van andere personen om uitgebreide rapporten te maken over hoe klanten onze producten en diensten gebruiken en ons merk ervaren. Dit is noodzakelijk voor onze legitieme belangen om ons merk te analyseren en te bepalen hoe we onze diensten kunnen verbeteren.

Welke kanalen: we sturen u direct marketing via het kanaal dat u kiest, zoals e-mail, telefoon of sociale media. We vragen uw toestemming, indien vereist door de toepasselijke wetgeving, om de contactgegevens die u ons hebt verstrekt te gebruiken voor het verzenden van onze gepersonaliseerde marketingcommunicatie.

Wat voor soort berichten: de berichten die we u sturen, zijn gepersonaliseerd en afgestemd op uw individuele voorkeuren en interesses. We gebruiken analyses om dergelijke gepersonaliseerde berichten te genereren. Deze analyses verwerken uw persoonsgegevens en plaatsen u in marketingsegmenten, die de inhoud van de berichten en de aanbiedingen die u van ons ontvangt, bepalen. Deze direct-marketingberichten kunnen informatie bevatten over onze producten en diensten, evenementen, prijsvragen of promoties en OSAKA-nieuws. We personaliseren deze berichten op basis van het feit dat dit noodzakelijk is voor de behartiging van onze legitieme belangen om ervoor te zorgen dat we de meest geschikte informatie verstrekken. We zullen de kanalen in bepaalde omstandigheden ook gebruiken voor opinieonderzoek (bijvoorbeeld om u te vragen of u wilt deelnemen aan een enquête) en om meer te weten te komen over uw ervaring en uw ervaring met OSAKA te verbeteren, onder meer door u gepersonaliseerde berichten te sturen.

Retargeting: onze websites maken gebruik van retargetingtechnologieën. Deze gebruiken wij uitsluitend nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.Dit stelt ons in staat om onze bezoekers, die al geïnteresseerd waren in onze winkel en onze producten en/of diensten, advertenties van ons te tonen op partnerwebsites. Wij zijn van mening dat het tonen van gepersonaliseerde, op interesses gebaseerde advertenties interessanter en relevanter is voor onze klanten dan advertenties die geen persoonlijke connectie hebben. Retargetingtechnologieën analyseren de informatie die we verzamelen over uw interacties met elk OSAKA-platform zoals hierboven beschreven in relatie tot marketing en informatie verkregen van andere partijen, waaronder uw cookies, en tonen advertenties op basis van uw eerdere surfgedrag. Wij verwerken uw gegevens voor retargetingdoeleinden met uw uitdrukkelijke toestemming.

Advertenties: we werken ook samen met niet-OSAKA-bedrijven die tracktechnologieën gebruiken om namens ons advertenties op internet te plaatsen. Deze bedrijven kunnen persoonlijke informatie verzamelen over uw bezoeken aan onze websites en uw interactie met onze communicatie, inclusief advertenties. Ze verzamelen deze informatie alleen voor zover u toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies voor marketingdoeleinden.

Verrijking van onze gegevens: wanneer we uw persoonsgegevens uit verschillende bronnen hebben verkregen, combineren we deze informatie in bepaalde omstandigheden om ons begrip van uw vereisten en voorkeuren met betrekking tot onze OSAKA-producten en -diensten te verrijken. We kunnen bijvoorbeeld informatie die u ons rechtstreeks hebt verstrekt, combineren met automatisch verzamelde informatie, zoals metadata of IP-adressen, of wanneer we anonieme browsegegevens hebben verzameld door middel van cookies, kunnen we later bepalen dat deze gegevens betrekking hebben op uw browsegeschiedenis en die gegevens combineren met de bestaande informatie die we over u hebben. We kunnen deze informatie ook combineren met andere informatie (zowel persoonlijke als geanonimiseerde informatie) die we rechtmatig van derden hebben verkregen. We kunnen de informatie die we hebben gebruiken om uw interacties met ons via het ene apparaat (zoals een browser op een computer) te correleren met uw interacties met ons via een ander apparaat. In het bijzonder kunnen we elk van deze handelingen uitvoeren om u meer gepersonaliseerde marketing te kunnen sturen of om effectievere marketingcampagnes voor te bereiden. Dit is noodzakelijk voor de doeleinden van onze legitieme belangen om ervoor te zorgen dat we u de meest geschikte aanbiedingen voor producten bieden en om uw ervaring te personaliseren. U kunt ervoor kiezen om niet toe te staan ​​dat wij uw persoonlijke gegevens combineren met de gegevens die rechtmatig van derden zijn verzameld via uw account U kunt dit doen via de instellingenpagina of door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die hieronder staan ​​vermeld.

Analyses uitvoeren: we gebruiken de persoonsgegevens die we over u bewaren (evenals gepseudonimiseerde of geanonimiseerde informatie die uit uw persoonsgegevens is gegenereerd) om analyses en onderzoek uit te voeren. We voeren al dergelijke analyses en onderzoeken uit op basis van onze gerechtvaardigde belangen om onze klanten te begrijpen en ervoor te zorgen dat onze producten voldoen aan hun behoeften. De specifieke manieren waarop we deze analyses uitvoeren, zijn onder andere:

Datawetenschap/analyse, waarbij we de informatie waarover we beschikken op grote schaal combineren om:

meer te weten komen over onze klanten en hun voorkeuren;

om patronen en trends bij onze klanten te identificeren;

de gebruikerservaring op onze websites verbeteren;

informatie, inhoud en aanbiedingen op maat van de behoeften van onze klanten te verstrekken;

voor algemene onderzoeks- en statistische doeleinden; en

voor geaggregeerde rapportagedoeleinden binnen OSAKA;

nieuwe producten en diensten ontwikkelen;

de prestaties van onze producten en diensten te monitoren en/of onze technologie te verbeteren;

om u gepersonaliseerde marketingberichten te kunnen sturen;

om u online advertenties te tonen.

11.Analyse van onze activiteiten: we gebruiken uw persoonlijke gegevens (onder meer door deze te anonimiseren en samen te voegen met de persoonlijke gegevens van andere klanten) voor Sale, supply chain en financiële analyse, om te bepalen hoe OSAKA presteert en waar verbeteringen kunnen worden aangebracht, en waar nodig om te rapporteren aan onze moeder- of gelieerde groepsmaatschappijen. Dit is noodzakelijk voor onze legitieme belangen om inzicht te krijgen in de prestaties van ons bedrijf en om te overwegen hoe we onze prestaties kunnen verbeteren.

We vragen uw toestemming als we uw persoonsgegevens willen gebruiken voor andere doeleinden dan die vermeld in deze privacyverklaring en zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. We zullen uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken voordat we deze toestemming hebben ontvangen.
HOE WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS DELEN

Wij behandelen uw persoonlijke gegevens met zorg en vertrouwelijkheid en delen deze niet met derden, behalve zoals hieronder uiteengezet:
Met andere OSAKA-entiteiten

Elke OSAKA-entiteit waarmee u communiceert, deelt beperkte persoonsgegevens die u verstrekt bij uw registratie (uw naam, e-mailadres, wachtwoord en geboortedatum) met andere OSAKA-entiteiten om wereldwijde eenmalige aanmelding mogelijk te maken en voor authenticatiedoeleinden. Zo kunt u overal ter wereld dezelfde inloggegevens gebruiken en herkennen onze systemen uw gegevens. Dit is noodzakelijk voor de uitvoering van uw contract met OSAKA.

Elke OSAKA-entiteit kan de informatie die wij in uw profiel bewaren delen met andere OSAKA-entiteiten indien beide entiteiten verantwoordelijk zijn voor uw persoonsgegevens, of indien de andere entiteiten optreden als onze dienstverleners en uw persoonsgegevens in onze opdracht of namens ons verwerken. Deze uitwisseling is bedoeld om ervoor te zorgen dat elke OSAKA-entiteit toegang heeft tot alle gegevens waarvoor zij verantwoordelijk is, zodat zij kan voldoen aan haar wettelijke verplichtingen.

Elke entiteit in OSAKA deelt uw overige persoonsgegevens, evenals geanonimiseerde en geaggregeerde informatie, ook met andere entiteiten in OSAKA (zoals OSAKA HOCKEY EUROPE NV, het moederbedrijf van de groep, en/of andere entiteiten in OSAKA, indien nodig). Zij gebruiken deze persoonsgegevens voor trendanalyses, die noodzakelijk zijn voor de behartiging van hun legitieme belangen bij het analyseren van hun prestaties.

De lokale partner die uw aankoop afhandelt, deelt informatie over uw aankopen in onze webshop met OSAKA HOCKEY EUROPE NV. OSAKA HOCKEY EUROPE NV deelt informatie die is verzameld via cookies die op de OSAKA-website worden gebruikt met de lokale partner die uw aankoop op onze website afhandelt. We verzamelen en delen informatie uit marketingcookies op basis van uw toestemming. Als u geen toestemming geeft, gebruiken we alleen functionaliteitscookies. We verzamelen en delen informatie uit functionaliteitscookies om te voldoen aan onze legitieme belangen: ervoor zorgen dat onze website correct functioneert en dat we onze gegevens nauwkeurig en up-to-date houden.
Met dienstverleners

We delen de persoonlijke informatie die u verstrekt wanneer u zich aanmeldt voor een eenmalige aanmelding bij OSAKA (uw naam, e-mailadres, wachtwoord en geboortedatum) in beperkte mate met onze cloud serviceproviders voor identificatie- en authenticatiedoeleinden, zodat u kunt inloggen op uw OSAKA-account. account snel en met het gemak en de snelheid die u van ons gewend bent, waar ook ter wereld.

Wij delen uw persoonsgegevens ook indien noodzakelijk en uitsluitend voor de doeleinden en op basis van de wettelijke grondslagen die hierboven zijn beschreven met verschillende derden die uw persoonsgegevens namens ons verwerken, zoals derden die prijsvragen/wedstrijden organiseren, hosting-, bezorg-, betalings- en fraudebeheerproviders, kredietscorebureaus en analyseplatformproviders.Wij eisen dat deze dienstverleners en andere derde partijen zich aan strikte regels houden bij het verwerken van uw persoonsgegevens. Dat betekent onder meer dat zij uw persoonsgegevens alleen mogen gebruiken in overeenstemming met de instructies van OSAKA en de toepasselijke wetten.
MET SOCIALE NETWERKEN

Onze website zal u in bepaalde omstandigheden sociale plug-ins van verschillende sociale netwerken aanbieden. Als u ervoor kiest om te interacteren met een sociaal netwerk zoals Facebook of Twitter (bijvoorbeeld door u te registreren voor een account), wordt uw activiteit op onze website ook beschikbaar gesteld aan dat sociale netwerk. Dit is noodzakelijk voor de uitvoering van uw contract met een OSAKA-entiteit die u toestaat te communiceren met een sociaal netwerk. Als u tijdens uw bezoek aan een van onze websites bent ingelogd op een van deze sociale netwerken of interactie hebt met een van de sociale plug-ins, kan het sociale netwerk deze informatie toevoegen aan uw respectievelijke profiel op dit netwerk op basis van uw privacyinstellingen. Als u dit type gegevensoverdracht wilt voorkomen, logt u uit bij uw sociale netwerk. account Voordat u een van onze websites bezoekt, waar mogelijk. Lees het privacybeleid van die sociale netwerken voor gedetailleerde informatie over het verzamelen en overdragen van persoonsgegevens, welke rechten u heeft en hoe u de juiste privacy-instellingen voor uw behoeften kunt behouden.
MET JURIDISCHE EN WETSHANDHAVING

OSAKA maakt persoonlijke informatie openbaar indien dit vereist is door de wet of een juridisch proces, voor de rechtsbedeling, om uw vitale belangen te beschermen, voor onderzoeken door wetshandhavings- of regelgevende instanties, om de eigendommen en wettelijke rechten van OSAKA te beschermen en te verdedigen, om de persoonlijke veiligheid van de OSAKA-website te beschermen of op bevel van een geldig bevel van een rechtbank of wetshandhavingsinstantie.
MET UW TOESTEMMING

We delen uw persoonsgegevens in beperkte gevallen met andere derden (anders dan hierboven beschreven, bijvoorbeeld sport- of fitnesscentra, of wanneer u besluit onze apparaten te verbinden met apparaten van derden). In deze gevallen zullen we, indien vereist door de toepasselijke wetgeving, uw toestemming vragen om uw persoonsgegevens op deze manier te delen.
HOE WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS BESCHERMEN

Wij zetten ons in om uw persoonsgegevens te beschermen en implementeren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om deze te beschermen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging.
HET BEWAREN VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens twee jaar vanaf uw laatste interactie met ons, zoals de datum waarop uw account is verwijderd, uw laatste aankoop hebt gedaan of op een andere manier contact met u hebt opgenomen of interactie hebt gehad, tenzij een langere of kortere bewaartermijn wettelijk is vereist, noodzakelijk is in het kader van een gerechtelijke procedure of anderszins vereist is voor een bepaald doel krachtens toepasselijk recht.

Hieronder staan ​​voorbeelden om te illustreren hoe OSAKA uw persoonlijke gegevens bewaart zolang dat nodig is voor een bepaald doel:

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens die tijdens een aankoop zijn verzameld, bewaren zolang dit wettelijk is vereist (in sommige Europese landen is dit langer dan 2 jaar);

We kunnen uw persoonsgegevens voor een kortere periode bewaren als u ons vraagt ​​uw persoonsgegevens te verwijderen. In dat geval streeft OSAKA ernaar uw persoonsgegevens binnen maximaal één maand na de datum van het verzoek te verwijderen.

Gegevens die in het kader van promoties worden verzameld, worden maximaal één maand na afloop van de promotie bewaard.
INTERNATIONALE OVERDRACHTEN VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Tenzij anders vermeld, bewaren en verwerken wij uw persoonsgegevens in de Europese Unie.Er zullen zich echter situaties voordoen waarin we uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte ("EER") moeten overdragen naar een land dat volgens Europees recht niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming biedt als het land waarin u normaal gesproken onze producten en/of diensten gebruikt. Bijvoorbeeld, de persoonsgegevens die u verstrekt wanneer u zich aanmeldt voor een OSAKA-account account worden opgeslagen in de Europese Unie, en ook door andere OSAKA-entiteiten en onze clouddienstverleners die buiten de EER zijn gevestigd, voor de doeleinden van authenticatie van uw account en u aan te melden. In deze omstandigheden zullen wij passende maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens adequaat worden beschermd. Dergelijke maatregelen omvatten doorgaans het uitvoeren van gegevensbeveiligingsbeoordelingen bij alle ontvangers en het opstellen van contracten met deze ontvangers om ervoor te zorgen dat zij dezelfde of vergelijkbare passende technische en organisatorische maatregelen nemen als OSAKA, zodat uw gegevens adequaat worden beschermd. Voor meer informatie over de passende waarborgen kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
INFORMATIE OVER KINDEREN

In de regel verzamelen wij niet opzettelijk persoonsgegevens over kinderen jonger dan 13 jaar. Indien wij ons ervan bewust worden dat wij onbedoeld persoonsgegevens hebben verzameld over kinderen jonger dan 13 jaar, zullen wij stappen ondernemen om de informatie zo snel mogelijk te verwijderen, behalve wanneer wij wettelijk verplicht zijn de informatie te bewaren.

Wanneer wij weten dat een kind ouder is dan 13 jaar, maar volgens de toepasselijke wetgeving als minderjarige wordt beschouwd, vragen wij toestemming van de ouder/voogd voordat wij de persoonsgegevens van dat kind gebruiken.
LINKS NAAR ANDERE WEBSITES EN DIENSTEN

Onze websites kunnen links bevatten naar websites van derden. Bovendien bieden sommige van onze diensten u toegang tot diensten van derden (zoals sociale netwerken).

Wij hebben geen controle over hoe websites en diensten van derden uw persoonsgegevens verwerken. Wij controleren websites en diensten van derden niet en zijn niet verantwoordelijk voor deze websites en diensten of hun privacybeleid. Lees de privacyverklaringen van websites of diensten van derden die u via onze websites of diensten bezoekt.
UW RECHTEN MET BETREKKING TOT UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Fair play en transparantie zijn belangrijk voor ons. We zijn open over de persoonsgegevens die we verzamelen en hebben mechanismen geïmplementeerd waarmee u eventuele rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt uitoefenen.
INTREKKING VAN TOESTEMMING

Wanneer wij uw toestemming hebben verkregen met betrekking tot een kwestie met betrekking tot uw persoonlijke gegevens (bijvoorbeeld uw toestemming om direct marketingberichten te ontvangen of uw toestemming voor het plaatsen van cookies op uw apparaat), kunt u deze toestemming op elk gewenst moment intrekken door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens of door uw cookie-instellingen te wijzigen.
TOEGANG TOT, VERWIJDERING EN CORRECTIE VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE

Als u producten of diensten heeft besteld of een account heeft geregistreerd, account Bij ons kunt u uw persoonsgegevens inzien via een van onze websites. Onze websites bieden u doorgaans de mogelijkheid om informatie die wij over u hebben, toe te voegen, bij te werken of te verwijderen.

Indien persoonlijke informatie die wij over u hebben niet toegankelijk is via onze website, kunt u ons kosteloos een verzoek tot toegang tot deze informatie sturen. U vindt de contactgegevens aan het einde van deze privacyverklaring.

Nadat we uw verzoek hebben ontvangen en voldoende informatie hebben verstrekt om uw identiteit te verifiëren, sturen we u een kopie van de persoonsgegevens die we over u hebben en waar u volgens de toepasselijke wetgeving recht op hebt. We bevestigen tevens de doeleinden waarvoor deze persoonsgegevens worden gebruikt, de ontvangers ervan en de herkomst van de gegevens.

U kunt ons te allen tijde schriftelijk verzoeken om bepaalde persoonsgegevens die u onjuist of irrelevant acht, te wijzigen of om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te blokkeren, te wissen of anderszins te verwijderen. U kunt ons ook te allen tijde schriftelijk verzoeken om bezwaar te maken tegen ons gebruik van uw persoonsgegevens, ons gebruik van uw persoonsgegevens te beperken of ons te verzoeken uw persoonsgegevens in een bruikbaar elektronisch formaat te verstrekken en over te dragen aan een derde partij (recht op gegevensportabiliteit). Wij zullen aan deze verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens voldoen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
UITSCHRIJVEN EN AFMELDEN VOOR MARKETINGBERICHTEN

Al onze marketingcommunicatie bevat een eenvoudige manier om u af te melden voor toekomstige berichten, zoals een link waarmee u zich kunt afmelden. U kunt zich ook afmelden voor specifieke kanalen (bijvoorbeeld e-mail of sms) zoals aangegeven in het bericht dat u via dat kanaal ontvangt of via uw OSAKA-account. account instellingen.

Als u geen marketingberichten meer wilt ontvangen van OSAKA, kunt u gebruikmaken van de afmeldlink in de berichten die u hebt ontvangen. U kunt ook contact met ons opnemen:

Klantenservice afdeling

Online op https://shop.osakaworld.com/contact-us

Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om u af te melden voor marketingberichten zoals hierboven uitgelegd, wij uw persoonsgegevens zullen blijven verwerken, met name om inzicht te krijgen in uw interesses en voorkeuren. Wij zullen uw persoonsgegevens echter niet meer gebruiken om u gepersonaliseerde of niet-gepersonaliseerde marketingberichten te sturen. Als u wilt dat wij deze verwerking geheel of gedeeltelijk stopzetten, hebben we in de bovenstaande paragraaf uitgelegd hoe u dit kunt doen.

WIJZIGINGEN IN DIT BELEID

OSAKA heeft zich ertoe verbonden zich te houden aan de fundamentele beginselen van privacy en gegevensbescherming. Daarom herzien we regelmatig onze online privacyverklaring om ervoor te zorgen dat deze foutloos en duidelijk zichtbaar is op websites, dat deze passende informatie bevat over uw rechten en onze verwerkingsactiviteiten, en dat deze wordt geïmplementeerd en voldoet aan de toepasselijke wetgeving. We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om deze actueel te houden, om gelijke tred te houden met nieuwe ontwikkelingen en mogelijkheden met betrekking tot internet en om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Als we belangrijke wijzigingen in deze privacyverklaring aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen door een melding te plaatsen op onze websites en/of mobiele apps, samen met een bijgewerkte versie van de privacyverklaring.
CONTACTGEGEVENS

Als u vragen hebt over ons gebruik van uw persoonsgegevens, hoe u uw rechten kunt uitoefenen of over onze privacyverklaring, kunt u contact met ons opnemen via:

KLANTENSERVICE

Online op https://shop.osakaworld.com/contact-us

GEGEVENSBESCHERMINGSTEAM

per e-mail naar: info@osakaworld.com

Als u er de voorkeur aan geeft om per post contact met ons op te nemen, kunt u uw verzoek naar het volgende adres sturen:

Osaka Hockey Europe NV

Schijnpoortweg 137

2170 Merksem

Antwerpen, België

Wij streven ernaar om samen met u een eerlijke oplossing te vinden voor eventuele klachten of zorgen over privacy. Mocht u echter van mening zijn dat wij u niet hebben kunnen helpen met uw klacht of zorg, dan hebt u het recht om via hun website een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
LAATSTE UPDATE: 15-04-2019