Privacybeleid

PRIVACYBELEID VAN OSAKA

INGANGSDATUM: 23 05 2018
INTRODUCTIE EN TOEPASSINGSGEBIED VAN DEZE PRIVACYVERKLARING

OSAKA HOCKEY EUROPE NV (OSAKA), samen "wij" of "ons", willen u de best mogelijke ervaring bieden. De persoonlijke informatie die u met ons deelt, gebruiken wij om onze producten en diensten en uw ervaring nog beter te maken. Deze privacyverklaring is bedoeld om u een duidelijk beeld te geven van hoe wij de persoonlijke informatie die u verstrekt gebruiken, onze toewijding om deze te beschermen, uw rechten en de opties die u heeft om uw persoonlijke informatie te beheren en uw privacy te beschermen. Het beschrijft ook welke persoonlijke informatie we over u verzamelen wanneer u onze websites of winkels bezoekt, hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken en met welke derde partijen we deze zullen delen.

We gebruiken persoonlijke informatie voor verschillende doeleinden, zoals hieronder in detail beschreven.
WIE VERZAMELT UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

OSAKA HOCKEY EUROPE NV, en gelieerde entiteiten van OSAKA, controleren de verwerking van persoonlijke informatie verzameld via marketingcookies die op de OSAKA-website worden gebruikt OSAKA HOCKEY EUROPE NV heeft zijn kantoor aan Schijnpoortweg 137, 2170 Merksem, België. Het lokale OSAKA-filiaal dat uw aankoop op onze website afhandelt, controleert de verwerking van uw persoonlijke gegevens wanneer u via onze webshop bestelt, tijdens de afhandeling van uw aankoop.
PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WE VAN U VERZAMELEN

“Persoonlijke informatie” is alle informatie die op u betrekking heeft en u persoonlijk identificeert, alleen of in combinatie met andere informatie waarover wij beschikken. OSAKA verzamelt verschillende soorten persoonlijke informatie over u, waaronder de volgende (indien van toepassing):

OSAKA GLOBAL SINGLE SIGN AAN

Als u zich aanmeldt voor een OSAKA-account, vragen wij om uw naam, e-mailadres, geboortedatum en wachtwoord.
UW OSAKA-ACCOUNT

OSAKA verzamelt ook de volgende informatie wanneer u zich aanmeldt voor een account als u ervoor kiest deze op te geven: telefoonnummer, geslacht, persoonlijke voorkeuren, sociale identificatie als u ervoor kiest om in te loggen op uw account via sociale media en leeftijd of datum van geboorte.
GEBRUIK VAN ONZE PRODUCTEN EN DIENSTEN

Wanneer u onze producten en diensten gebruikt, zullen we om persoonlijke informatie vragen (op het moment van verzamelen zullen we uitleggen welke informatie nodig is om het specifieke product of de specifieke dienst te kunnen leveren, en welke informatie u eventueel wilt verstrekken) , zoals:

uw postadres en betalingsgegevens bij het bestellen in onze webshop;

uw geboortedatum en/of bevestiging dat u ouder bent dan een bepaalde leeftijd;

uw e-mailadres wanneer u zich aanmeldt voor een van onze wedstrijden, gratis weggeefacties ("Prijsweggeefacties") of nieuwsbrieven;

een overzicht van onze correspondentie met u (inclusief eventuele feedback die u heeft gegeven over een van onze producten of diensten), als u contact heeft gehad met onze klantenservice.
SOCIALE AANMELDING

Als u ervoor kiest om een ​​OSAKA-account aan te maken via uw sociale netwerkaccount (zoals Facebook), worden uw aanmeldingsgegevens geïmporteerd via uw sociale netwerkaccount. Houd er rekening mee dat wanneer u deze "social sign-on"-optie gebruikt, wij de volgende persoonlijke gegevens gebruiken:

uw Facebook-ID

We ontvangen vaak ook bepaalde persoonlijke informatie (waarvan u hebt ingestemd dat deze toegankelijk is op uw openbare profiel) via het sociale netwerk, zoals:

uw naam, leeftijd, locatie, voorkeuren, beroep en andere openbare profielinformatie zoals uw foto's of uw vriendenlijst op het sociale netwerk, evenals uw voorkeuren. Deze informatie wordt door Facebook niet met OSAKA gedeeld als u een privéprofiel heeft.

Deze informatie wordt niet gevraagd door OSAKA, maar wordt verstrekt door het sociale netwerk via het gebruik van de sociale aanmeldingsoptie als u een openbaar profiel heeft, in overeenstemming met de gebruiksvoorwaarden van het sociale netwerk. OSAKA zal dergelijke informatie niet gebruiken zonder uw toestemming.

INFORMATIE DIE WE AUTOMATISCH VERZAMELEN

We verzamelen ook persoonlijke informatie over u wanneer u met ons merk en onze websites communiceert en hoe u deze gebruikt, als volgt:

Websites: we verzamelen informatie over de OSAKA-websites die u bezoekt en hoe u deze gebruikt. Bij een bezoek aan één van onze websites worden gegevens van uw browser naar onze servers verzonden. Op deze manier verzamelen we persoonlijke informatie, zoals:

uw IP-adres;

de datum en tijd van het bezoek en hoe lang u op onze website bleef;

de verwijzings-URL (de site waar de bezoeker vandaan komt);

de bezochte pagina's op onze website; en

informatie over het apparaat en de browser (zoals browsertype en -versie, besturingssysteem, enz.).

Cookies en soortgelijke apparaten: Wij en onze partners gebruiken verschillende technologieën om informatie te verzamelen en op te slaan wanneer u onze websites bezoekt, en dit omvat ook het verzenden van een of meer cookies of andere soortgelijke apparaten naar uw apparaat.

INFORMATIEBRONNEN

De meeste informatie die we over u verzamelen, bestaat uit persoonlijke informatie die u vrijwillig aan ons hebt verstrekt, bijvoorbeeld via onze websites, e-shops, in de winkel enz. Andere bronnen van wie wij uw persoonlijke gegevens kunnen verkrijgen zijn onder meer:

onze kassasystemen ([i.e bepaalde informatie kan over u worden verzameld wanneer u een aankoop doet in een van onze winkels]);

andere bedrijven uit de OSAKA-groep; en

derden (zoals kredietinformatiebureaus, wetshandhavings-/regelgevende instanties en bedrijven die commercieel verkrijgbare databases aanbieden, enz.) Sommige van deze bronnen van derden kunnen openbaar beschikbare informatiebronnen bevatten.
HOE WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE GEBRUIKEN

De persoonlijke informatie die we verzamelen wanneer u voor het eerst inlogt, wordt gebruikt voor identificatie- en authenticatiedoeleinden in alle OSAKA-services, zodat u dezelfde accountgegevens kunt gebruiken om in te loggen vanaf elke locatie en op elk apparaat. Dankzij de wereldwijde eenmalige aanmelding kunnen OSAKA-systemen u identificeren, waar ter wereld u zich ook bevindt, wat betekent dat u zich niet opnieuw bij ons hoeft te registreren als u zich aanmeldt vanuit een ander land. Het is noodzakelijk om uw persoonlijke gegevens op deze manier te verwerken voor de uitvoering van een contract met een OSAKA-entiteit.

Daarnaast zal OSAKA een profiel voor u aanmaken met de informatie die nodig is om u onze producten of diensten te kunnen leveren. De persoonlijke informatie die we verzamelen uit de hierboven genoemde andere bronnen, zal worden gebruikt in het formaat waarin deze wordt ontvangen, of zal, indien van toepassing, worden gecombineerd met persoonlijke informatie die we verkrijgen uit andere interne of externe bronnen. We gebruiken en analyseren deze persoonlijke informatie waar nodig voor de volgende doeleinden, hieronder beschreven:

Het verbeteren van onze producten en diensten: we zullen uw persoonlijke gegevens gebruiken om een ​​profiel over u op te bouwen om te begrijpen hoe u onze producten en diensten gebruikt, om interessantere en relevantere producten en diensten te ontwikkelen, om onze website te verbeteren, en om de producten en diensten die wij u aanbieden te personaliseren. Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op deze manier omdat dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen bij het leveren van betere producten en diensten aan u en onze andere klanten.

Het verwerken van uw bestelling: wij gebruiken de hierboven beschreven relevante persoonlijke informatie (waaronder uw naam, adres en betalingsgegevens) om uw bestelling te verwerken en te bezorgen, en om u op de hoogte te stellen van de status van uw bestelling. Daarnaast kunnen we uw leeftijd, geboortejaar of bevestiging dat u ouder bent dan een bepaalde leeftijd gebruiken om vast te stellen of u voldoet aan de minimumleeftijd in uw land voor online aankopen en of u als minderjarig wordt beschouwd voor gegevensbescherming en/of doeleinden van het marketingrecht. Het is noodzakelijk om uw persoonsgegevens op deze manier te verwerken voor de uitvoering van een contract met een OSAKA-entiteit.

Voorkomen van fraude: wij zullen uw persoonlijke gegevens ook gebruiken om uw kredietwaardigheid te beoordelen en om fraude te voorkomen. Voor dit doeleinde moeten we mogelijk uw persoonlijke gegevens delen met onze kredietbeoordelingsaanbieders (zie "hoe we uw persoonlijke gegevens delen" hieronder). Dit is noodzakelijk voor onze legitieme belangen om ervoor te zorgen dat we niet het slachtoffer worden van fraude en om onze wettelijke rechten zoals uiteengezet in de Algemene Voorwaarden te beschermen.

Om klantenondersteuning te bieden: als u contact opneemt met onze klantenservice (of omgekeerd), zullen we persoonlijke gegevens zoals uw bestelgegevens en contactgeschiedenis gebruiken om uw verzoek te verwerken en u de best mogelijke service te bieden. Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op deze manier als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract met een OSAKA-entiteit of als dit voor ons vereist is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Als het om een ​​van deze redenen niet nodig is om uw persoonlijke gegevens te verwerken, zullen we deze verwerken omdat dit noodzakelijk is voor de doeleinden van onze legitieme belangen om ervoor te zorgen dat we de best mogelijke service kunnen bieden.

Om met u in gesprek te gaan over de programma's of gemeenschappen waaraan u besluit deel te nemen.: wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de producten en diensten te leveren die u bij ons hebt aangevraagd, zoals promoties en evenementen. Dit omvat, indien van toepassing, het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor indiening en publicatie (op onze website of die van een derde partij) met betrekking tot wedstrijden, prijsuitreikingen en promoties, waarbij uw contactgegevens worden gebruikt voor evenementen. Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op deze manier als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract met een OSAKA Als het niet nodig is voor de uitvoering van een dergelijk contract, zullen we het verwerken zoals het noodzakelijk is voor de doeleinden van onze legitieme belangen om deze producten en diensten op de juiste manier te leveren en ervoor te zorgen dat ze correct functioneren. Voor zover wij locatiegegevens verwerken, doen wij dit op basis van uw toestemming voor het ontvangen van deze diensten, en wij zullen geen locatiegegevens verwerken voordat u ons daarvoor toestemming heeft gegeven.

Sociale aanmelding (dit betekent het gebruik van de inloggegevens van uw sociale netwerk, zoals de aanmeldingsgegevens van uw Facebook-gebruiker, om uw OSAKA-account aan te maken en hierop aan te melden): wanneer u de sociale aanmeldingsoptie gebruikt, beperkt OSAKA het gebruik van openbare profielinformatie tot wat nodig is voor het aanmaken van uw OSAKA-account, aangezien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van uw contract met een OSAKA met betrekking tot het aanmaken van een account. OSAKA zal, na ontvangst van irrelevante informatie van het sociale netwerk, dergelijke informatie verwijderen. Nadat u uw account heeft aangemaakt, heeft u de mogelijkheid om deze aan te vullen met alle gegevens die u met ons wilt delen, zoals persoonlijke gegevens die u verstrekt via een ingevulde enquête. We zullen deze persoonlijke informatie verwerken omdat dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen bij het invullen van uw profiel en om ervoor te zorgen dat we nauwkeurige gegevens over u hebben. Voor zover we deze niet kunnen verwerken om aan deze legitieme belangen te voldoen, zullen we deze persoonlijke informatie alleen verwerken als u ermee instemt deze te verstrekken. Alle aanvullende informatie die u ons verstrekt, zal worden gebruikt voor de doeleinden en op de wettelijke gronden die in deze verklaring worden uitgelegd, inclusief om uw OSAKA-profiel te verrijken en om uw OSAKA-ervaring te personaliseren.

Marketing: wanneer u zich aanmeldt om OSAKA-nieuwsbrieven te ontvangen, een OSAKA single sign-on aanmaakt, online een product of dienst bestelt of feedback geeft of onze website gebruikt, zullen wij uw persoonlijke gegevens gebruiken om een ​​profiel aan te maken op basis van de informatie we houden het over jou. Dit is noodzakelijk voor onze legitieme belangen om ervoor te zorgen dat we op één plek nauwkeurige informatie over u hebben. Wij maken uw profiel aan in overeenstemming met uw voorkeuren om u de best gepersonaliseerde ervaring te bieden, om u gepersonaliseerde marketingberichten en nieuwsbrieven te sturen en voor opinieonderzoek. Hieronder vindt u een meer gedetailleerde beschrijving van de manieren waarop wij uw persoonlijke gegevens voor deze doeleinden zullen gebruiken.

Wat voor soort informatie: de manier waarop u met ons merk communiceert via alle verschillende hierboven beschreven kanalen (bijv.G de OSAKA-website, sociale media en marketingberichten die we u sturen) en de informatie die we in dat verband verzamelen via elk van deze kanalen, biedt ons waardevolle informatie over uw interesses en voorkeuren. Dit inzicht geeft ons de mogelijkheid om u de best mogelijke OSAKA-ervaring te bieden. Om meer over u en uw interesses te weten te komen, analyseren wij uw interacties met ons merk met behulp van verschillende soorten informatie, zoals hierboven uiteengezet. In het bijzonder kunnen we de informatie die we verzamelen combineren met informatie die we op rechtmatige wijze verkrijgen van derden. Dit is noodzakelijk voor onze legitieme belangen om ervoor te zorgen dat we u de meest geschikte aanbiedingen voor producten bieden en om uw ervaring te personaliseren. U kunt zich afmelden voor het combineren van uw persoonlijke gegevens met de gegevens die rechtmatig van derden zijn verzameld via de pagina met uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Als u ons uw toestemming hebt gegeven om u marketingcommunicatie te sturen of als het ons wettelijk is toegestaan ​​om dergelijke communicatie te verzenden zonder uw toestemming te verkrijgen, gebruiken we de informatie die u ons hebt verstrekt tijdens uw interactie met ons om u gepersonaliseerde marketingberichten over OSAKA te sturen. producten of diensten, evenementen, prijsuitreikingen en promoties. In sommige gevallen zullen we uw persoonlijke gegevens ook samenvoegen met die van andere personen, om uitgebreide rapporten te creëren over hoe klanten onze producten en diensten gebruiken en ons merk ervaren. Dit is noodzakelijk voor onze legitieme belangen bij het analyseren van ons merk en het bepalen hoe we onze diensten kunnen verbeteren.

Wat voor soort kanalen: we sturen u direct marketingcommunicatie via het kanaal dat u kiest, zoals e-mail, telefoon of sociale media. Wij vragen uw toestemming, indien vereist door de toepasselijke wetgeving, om de contactgegevens die u ons hebt verstrekt te gebruiken om onze gepersonaliseerde marketingcommunicatie te verzenden.

Wat voor soort berichten: de berichten die we u sturen, zijn gepersonaliseerd en afgestemd op uw individuele voorkeuren en interesses. We gebruiken analyses om dergelijke gepersonaliseerde berichten te genereren. Deze analyses verwerken uw persoonlijke gegevens en plaatsen u in marketingsegmenten, die de inhoud bepalen van de berichten en de aanbiedingen die u van ons ontvangt. Deze directmarketingberichten kunnen informatie bevatten over onze producten en diensten, evenementen, prijsuitreikingen of promoties en OSAKA-nieuws. We personaliseren deze berichten op basis van het feit dat dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen om ervoor te zorgen dat we de meest geschikte informatie verstrekken. In bepaalde omstandigheden zullen wij de kanalen ook gebruiken voor opinieonderzoek (bijvoorbeeld om te vragen of u wilt deelnemen aan een enquête) en om meer te weten te komen over uw ervaring en uw ervaring met OSAKA te verbeteren, onder meer door u gepersonaliseerde berichten te sturen.

Retargeting: onze websites maken gebruik van retargetingtechnologieën, die we alleen zullen gebruiken nadat u uw toestemming hebt gegeven. Hierdoor kunnen wij onze bezoekers, die al geïnteresseerd waren in onze winkel en onze producten en/of diensten, advertenties van ons tonen op partnerwebsites. Wij zijn van mening dat de weergave van gepersonaliseerde, op interesses gebaseerde advertenties interessanter en relevanter is voor onze klanten dan advertenties die geen persoonlijke band hebben. Re-targeting-technologieën analyseren de informatie die we verzamelen over uw interacties met elk OSAKA-platform zoals hierboven beschreven met betrekking tot marketing en informatie verkregen van andere partijen, inclusief uw cookies, en geven advertenties weer op basis van uw eerdere surfgedrag. Met uw uitdrukkelijke toestemming verwerken wij uw gegevens voor retargetingdoeleinden.

Advertenties: we werken ook samen met niet-OSAKA-bedrijven die trackingtechnologieën gebruiken om namens ons advertenties op internet weer te geven. Deze bedrijven kunnen persoonlijke informatie verzamelen over uw bezoeken aan onze websites en uw interactie met onze communicatie, inclusief advertenties. Zij verzamelen deze informatie alleen voor zover u toestemming heeft gegeven voor het plaatsen van cookies voor marketingdoeleinden.

Verrijking van onze gegevens: wanneer we uw persoonlijke gegevens uit verschillende bronnen hebben verkregen, zullen we deze informatie in bepaalde omstandigheden combineren om ons inzicht in uw vereisten en voorkeuren met betrekking tot onze OSAKA-producten en -diensten te verrijken. We kunnen bijvoorbeeld de informatie die u ons rechtstreeks hebt verstrekt combineren met automatisch verzamelde informatie, zoals metagegevens of IP-adressen, of wanneer we anonieme browsegegevens hebben verzameld door het gebruik van cookies, kunnen we later vaststellen dat deze gegevens betrekking hebben op uw browsegeschiedenis en combineer die gegevens met de bestaande informatie die wij over u bewaren. We kunnen deze informatie ook combineren met andere informatie (zowel persoonlijke informatie als geanonimiseerde informatie) die we op rechtmatige wijze van derden hebben verkregen. We kunnen de informatie die we bewaren gebruiken om uw interacties met ons via het ene apparaat (zoals een browser op een computer) te correleren met uw interacties met ons via een ander apparaat. Concreet kunnen we elk van deze oefeningen uitvoeren om u meer gepersonaliseerde marketing te kunnen sturen of om effectievere marketingcampagnes voor te bereiden. Dit is noodzakelijk voor onze legitieme belangen om ervoor te zorgen dat we u de meest geschikte aanbiedingen voor producten bieden en om uw ervaring te personaliseren. U kunt zich afmelden voor het combineren van uw persoonlijke gegevens met de gegevens die rechtmatig van derden zijn verzameld via de pagina met uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

Het uitvoeren van analyses: we zullen de persoonlijke informatie die we over u bewaren (evenals gepseudonimiseerde of geanonimiseerde informatie gegenereerd op basis van uw persoonlijke informatie) gebruiken om analyses en onderzoek uit te voeren. We voeren al dergelijke analyses en onderzoeken uit op basis van het feit dat dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen bij het begrijpen van onze klanten en ervoor zorgen dat onze producten voldoen aan de behoeften van onze klanten. De specifieke manieren waarop we deze analyse uitvoeren zijn onder meer:

data science/analytics, waarbij we informatie die we op grote schaal bewaren combineren om:

Lees meer over onze klanten en hun voorkeuren;

om patronen en trends bij onze klanten te identificeren;

de gebruikerservaring op onze websites verbeteren;

informatie, inhoud en aanbiedingen verstrekken die zijn afgestemd op de behoeften van onze klanten;

voor algemeen onderzoek en statistische doeleinden; en

voor geaggregeerde rapportagedoeleinden binnen OSAKA;

nieuwe producten en diensten ontwikkelen;

de prestaties van onze producten en diensten monitoren en/of onze technologie verbeteren;

om u gepersonaliseerde marketingberichten te kunnen sturen;

om online advertenties aan u weer te geven.

11. Analyse van ons bedrijf: we zullen uw persoonlijke gegevens gebruiken (inclusief door deze te anonimiseren en samen te voegen met de persoonlijke gegevens van andere klanten) voor verkoop-, toeleveringsketen- en financiële analysedoeleinden, om te bepalen hoe OSAKA presteert en waar verbeteringen kunnen worden aangebracht en waar nodig om rapporteren aan onze moeder- of aangesloten groepsmaatschappijen. Dit is noodzakelijk voor onze legitieme belangen om te begrijpen hoe ons bedrijf presteert en om te overwegen hoe we onze prestaties kunnen verbeteren.

We zullen om uw toestemming vragen als we uw persoonlijke gegevens willen gebruiken voor andere doeleinden dan die vermeld in deze privacyverklaring en zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. We zullen uw persoonlijke gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken voordat we dergelijke toestemming hebben ontvangen.
HOE WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE DELEN

We behandelen uw persoonlijke gegevens met zorg en vertrouwelijkheid en delen deze niet met derden anders dan hieronder uiteengezet:
Met andere OSAKA-entiteiten

Elke OSAKA-entiteit waarmee u communiceert, deelt beperkte persoonlijke informatie die u verstrekt wanneer u zich aanmeldt (uw naam, e-mailadres, wachtwoord en geboortedatum) met andere OSAKA-entiteiten om de wereldwijde eenmalige aanmelding mogelijk te maken en voor authenticatie zodat u overal ter wereld dezelfde inloggegevens kunt gebruiken en onze systemen uw gegevens herkennen. Dit is noodzakelijk voor de uitvoering van uw contract met OSAKA.

Elke OSAKA-entiteit kan informatie die we in uw profiel bewaren, delen met andere OSAKA-entiteiten als beide entiteiten verantwoordelijk zijn voor uw persoonlijke gegevens, of als de andere entiteiten optreden als onze dienstverleners en uw persoonlijke gegevens verwerken in onze instructies of in opdracht van ons namens. Dit delen is bedoeld om ervoor te zorgen dat elke OSAKA-entiteit toegang heeft tot alle gegevens waarvoor zij verantwoordelijk is, zodat zij aan haar wettelijke verplichtingen kan voldoen.

Elke OSAKA-entiteit zal ook uw andere persoonlijke gegevens, evenals geanonimiseerde en geaggregeerde informatie, delen met andere OSAKA-entiteiten (zoals OSAKA HOCKEY EUROPE NV, het moederbedrijf van de groep, en/of andere OSAKA-entiteiten indien nodig) . Zij zullen deze persoonlijke informatie gebruiken voor trendanalyse, wat noodzakelijk is voor hun legitieme belangen bij het analyseren van hun prestaties.

De lokale partner die uw aankoop afhandelt, deelt informatie over uw aankopen wanneer u via onze webshop bestelt met OSAKA HOCKEY EUROPE NV, OSAKA HOCKEY EUROPE NV deelt informatie verzameld via cookies die op de OSAKA-website worden gebruikt met de lokale OSAKA-partner die uw aankoop afhandelt op onze website. We verzamelen en delen informatie uit marketingcookies op basis van uw toestemming. Als u geen toestemming geeft, gebruiken wij alleen functionaliteitscookies. We verzamelen en delen informatie uit functionaliteitscookies om tegemoet te komen aan onze legitieme belangen om ervoor te zorgen dat onze website correct functioneert en dat we onze gegevens accuraat en up-to-date houden.
Met dienstverleners

We zullen de persoonlijke informatie die u verstrekt wanneer u zich aanmeldt voor OSAKA single sign-on (uw naam, e-mailadres, wachtwoord en geboortedatum) beperkt delen met onze cloudserviceproviders voor identificatie- en authenticatiedoeleinden, zodat dat u snel en met het gemak en de snelheid die u van ons gewend bent, waar ook ter wereld, kunt inloggen op uw OSAKA-account.

We zullen uw persoonlijke gegevens indien nodig en alleen voor de hierboven beschreven doeleinden en op de wettelijke gronden ook delen met verschillende derde partijen die uw persoonlijke gegevens namens ons verwerken, zoals derde partijen die prijsuitreikingen/wedstrijden organiseren, hosting, aanbieders van leverings-, betalings- en fraudebeheer, kredietscorebureaus en aanbieders van analyseplatforms. Wij eisen dat deze dienstverleners en andere derde partijen zich aan strikte regels houden bij het verwerken van uw persoonlijke gegevens, inclusief het gebruik van uw persoonlijke gegevens alleen in overeenstemming met de instructies van OSAKA en de toepasselijke wetgeving.
MET SOCIALE NETWERKEN

Onze website zal u in bepaalde omstandigheden voorzien van sociale plug-ins van verschillende sociale netwerken. Als u ervoor kiest om te communiceren met een sociaal netwerk zoals Facebook of Twitter (bijvoorbeeld door een account te registreren), wordt uw activiteit op onze website ook beschikbaar gesteld aan dat sociale netwerk. Dit is noodzakelijk voor de uitvoering van uw contract met een OSAKA-entiteit waarmee u kunt communiceren met een sociaal netwerk. Als u tijdens uw bezoek aan een van onze websites bent ingelogd op een van deze sociale netwerken of interactie heeft met een van de sociale plug-ins, kan het sociale netwerk deze informatie toevoegen aan uw respectievelijke profiel op dit netwerk op basis van uw privacy-instellingen. . Als u dit soort gegevensoverdracht wilt voorkomen, log dan indien mogelijk uit bij uw sociale netwerkaccount voordat u een van onze websites bezoekt. Lees het privacybeleid van die sociale netwerken voor gedetailleerde informatie over het verzamelen en overdragen van persoonlijke informatie, welke rechten u heeft en hoe u geschikte privacy-instellingen voor uw behoeften kunt handhaven.
MET JURIDISCHE EN WETSHANDHAVING

OSAKA zal persoonlijke informatie vrijgeven waar vereist door de wet of een juridisch proces, voor de rechtsbedeling, om uw vitale belangen te beschermen, voor onderzoeken door wetshandhavings- of regelgevende instanties, om de eigendommen en wettelijke rechten van OSAKA te beschermen en te verdedigen, om de persoonlijke veiligheid van de OSAKA-website of op bevel van een geldig bevel van een rechtbank of wetshandhavingsinstantie.
MET UW TOESTEMMING

We zullen uw persoonlijke gegevens delen met andere derde partijen (anders dan hierboven beschreven, bijvoorbeeld sport- of fitnesscentra of wanneer u besluit onze apparaten te verbinden met apparaten van derden) in andere beperkte omstandigheden. In deze gevallen zullen wij, indien vereist door de toepasselijke wetgeving, uw toestemming verkrijgen om uw persoonlijke gegevens op deze manier te delen.
HOE WIJ UW PERSOONLIJKE INFORMATIE BESCHERMEN

Wij doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen en passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen te implementeren om deze te beschermen tegen ongeoorloofde of onwettige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of schade.
UW PERSOONLIJKE INFORMATIE BEWAREN

We bewaren uw persoonlijke gegevens gedurende twee jaar vanaf uw laatste interactie met ons, zoals de datum waarop uw account is verwijderd, uw laatste aankoop of op een andere manier contact of interactie heeft gehad, tenzij een langere of kortere bewaarperiode vereist is door de wet, noodzakelijk is in de loop van gerechtelijke procedures of anderszins nodig is voor een bepaald doel onder de toepasselijke wetgeving.

Hierna volgen voorbeelden om te illustreren hoe OSAKA uw persoonlijke gegevens bewaart zo lang als nodig is voor een bepaald doel:

we kunnen uw persoonlijke gegevens die tijdens een aankoop zijn verzameld zo lang bewaren als vereist door de belastingwetgeving (langer dan 2 jaar in sommige Europese landen);

Het is mogelijk dat we uw persoonlijke gegevens voor een kortere periode bewaren als u ons vraagt ​​uw persoonlijke gegevens te verwijderen. In een dergelijk geval zal OSAKA ernaar streven uw persoonlijke gegevens binnen een periode van maximaal één maand vanaf de datum van het verzoek te verwijderen;

Informatie verzameld in verband met promoties wordt niet langer dan één maand na het einde van de promotie bewaard.
INTERNATIONALE OVERDRACHT VAN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE

Tenzij anders vermeld, bewaren en verwerken wij uw persoonlijke gegevens in de Europese Unie. Er zullen echter gevallen zijn waarin we uw persoonlijke gegevens buiten de Europese Economische Ruimte ("EER") moeten overdragen naar een land dat volgens de Europese wetgeving niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming biedt als het land waarin u normaal gesproken gebruik maken van onze producten en/of diensten. De persoonlijke gegevens die u verstrekt wanneer u zich aanmeldt voor een OSAKA-account, worden bijvoorbeeld opgeslagen in de Europese Unie, en ook door andere OSAKA-entiteiten en onze cloudserviceproviders buiten de EER, met als doel uw account te authenticeren en u aan te melden. . In deze omstandigheden zullen wij passende stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens voldoende worden beschermd. Dergelijke stappen omvatten doorgaans het uitvoeren van gegevensbeveiligingsbeoordelingen van eventuele ontvangers en het afsluiten van contracten met dergelijke ontvangers om ervoor te zorgen dat zij dezelfde of vergelijkbare passende technische en organisatorische maatregelen treffen als OSAKA, zodat uw gegevens voldoende worden beschermd. Voor meer informatie over de passende veiligheidsmaatregelen kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
INFORMATIE OVER KINDEREN

Als algemene regel verzamelen we niet opzettelijk persoonlijke informatie over kinderen jonger dan 13 jaar. Als we ons ervan bewust worden dat we per ongeluk persoonlijke informatie hebben verzameld over kinderen jonger dan 13 jaar, zullen we stappen ondernemen om de informatie zo snel mogelijk te verwijderen, behalve wanneer we volgens de toepasselijke wetgeving verplicht zijn deze te bewaren.

Als we weten dat een kind ouder is dan 13 jaar, maar volgens de toepasselijke wetgeving als minderjarig wordt beschouwd, zullen we toestemming van de ouders/voogd verkrijgen voordat we de persoonlijke gegevens van dat kind gebruiken.
LINKS NAAR ANDERE WEBSITES EN DIENSTEN

Onze websites kunnen links bevatten naar websites van derden, en sommige van onze diensten bieden u toegang tot diensten van derden (zoals sociale netwerken).

We hebben geen controle over de manier waarop websites en services van derden uw persoonlijke gegevens verwerken. Wij beoordelen geen websites en diensten van derden, en wij zijn niet verantwoordelijk voor dergelijke websites en diensten van derden of hun privacypraktijken. Lees de privacyverklaringen van websites of diensten van derden waartoe u toegang krijgt via onze websites of diensten.
UW RECHTEN MET BETREKKING TOT UW PERSOONLIJKE INFORMATIE

Fair play en transparantie zijn belangrijk voor ons. We zijn open over de persoonlijke informatie die we verzamelen en hebben mechanismen geïmplementeerd waarmee u uw eventuele rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie kunt uitoefenen.
TOESTEMMING INTREKKEN

Wanneer we uw toestemming hebben verkregen met betrekking tot enige kwestie met betrekking tot uw persoonlijke gegevens (bijv.G uw toestemming voor het ontvangen van direct marketingberichten of uw toestemming voor het plaatsen van cookies op uw apparaat), kunt u deze toestemming op elk gewenst moment intrekken door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens of door uw cookie-instellingen te wijzigen.
TOEGANG TOT, VERWIJDERING EN CORRECTIE VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE

Als u producten of diensten heeft besteld of een account bij ons heeft geregistreerd, kunt u via een van onze websites toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens. Onze websites bieden u over het algemeen de mogelijkheid om informatie die we over u hebben toe te voegen, bij te werken of te verwijderen

Als persoonlijke informatie die wij over u hebben niet toegankelijk is via onze website, kunt u ons kosteloos een verzoek sturen om toegang tot deze informatie via de contactgegevens die aan het einde van deze privacyverklaring staan ​​vermeld.

Na ontvangst van uw verzoek en voldoende informatie om uw identiteit te verifiëren, zullen wij u een kopie verstrekken van de persoonlijke informatie die wij over u hebben en waarop u volgens de toepasselijke wetgeving recht heeft. We zullen ook de doeleinden bevestigen waarvoor dergelijke persoonlijke informatie wordt gebruikt, de ontvangers ervan en de oorsprong van de informatie.

U kunt ons op elk moment schrijven met het verzoek om wijzigingen in bepaalde persoonlijke gegevens die u als onjuist of irrelevant beschouwt, of om te verzoeken dat wij uw persoonlijke gegevens blokkeren, wissen of anderszins verwijderen. U kunt ons ook op elk moment schrijven om bezwaar te maken tegen ons gebruik van uw persoonlijke gegevens, ons gebruik van uw persoonlijke gegevens te beperken of te verzoeken dat wij uw persoonlijke gegevens in een bruikbaar elektronisch formaat verstrekken en aan een derde partij doorgeven (recht op gegevens draagbaarheid). Wij zullen aan deze verzoeken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens voldoen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
AFMELDEN EN AFMELDEN VOOR MARKETINGBERICHTEN

Al onze marketingcommunicatie bevat een eenvoudige manier om u af te melden voor het ontvangen van toekomstige berichten, zoals een link waarmee u zich kunt afmelden. U kunt zich ook afmelden voor bepaalde kanalen (bijvoorbeeld e-mail of sms) zoals aangegeven in het bericht dat u op dat kanaal ontvangt of via uw OSAKA-accountinstellingen.

Als u zich wilt afmelden voor het ontvangen van marketingberichten van OSAKA, kunt u de afmeldingslink gebruiken in de berichten die u heeft ontvangen, of u kunt ook contact opnemen met onze:

Klantenservice

Online op https://shop.osakaworld.com/contact-us

Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om u af te melden voor het ontvangen van marketingberichten op de manier die hierboven is uitgelegd, we uw persoonlijke gegevens zullen blijven verwerken, met name om ons in staat te stellen uw interesses en voorkeuren te begrijpen, maar dat we zullen stoppen met het gebruik van uw persoonlijke gegevens om u gepersonaliseerde of niet-gepersonaliseerde marketingberichten te sturen. Als u wilt dat wij een dergelijke verwerking geheel of gedeeltelijk stopzetten, hebben wij in bovenstaande paragraaf uitgelegd hoe u dit kunt doen.

WIJZIGINGEN IN DIT BELEID

OSAKA heeft beloofd zich te zullen houden aan de fundamentele principes van privacy en gegevensbescherming. Wij controleren daarom regelmatig onze online privacyverklaring om er zeker van te zijn dat deze geen fouten bevat en duidelijk zichtbaar is op websites, dat deze passende informatie bevat over uw rechten en onze verwerkingsactiviteiten, en dat deze wordt geïmplementeerd en in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving. Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om deze actueel te houden, gelijke tred te houden met nieuwe ontwikkelingen en mogelijkheden met betrekking tot internet en om in lijn te blijven met de toepasselijke wetgeving. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen in deze privacyverklaring, zullen we u hiervan op de hoogte stellen door een melding op onze websites en/of mobiele apps te plaatsen, samen met een bijgewerkte versie van de privacyverklaring
CONTACTGEGEVENS

Als u vragen heeft over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens, hoe u uw rechten kunt uitoefenen of over onze privacyverklaring, kunt u contact met ons opnemen via:

KLANTENSERVICE

Online op https://shop.osakaworld.com/contact-us

GEGEVENSBESCHERMINGSTEAM

per e-mail op: info@osakaworld.com

Als u liever per gewone post contact met ons opneemt, kunt u uw verzoek naar het volgende adres sturen:

Osaka Hockey Europe NV

Schijnpoortweg 137

2170 Merksem

Antwerpen, België

We doen er alles aan om met u samen te werken om een ​​eerlijke oplossing te vinden voor klachten of zorgen over privacy. Als u echter van mening bent dat wij u niet hebben kunnen helpen met uw klacht of probleem, heeft u het recht om via hun website een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
LAATST BIJGEWERKT: 15 04 2019