Algemene voorwaarden

Introductievoorwaarden

OSAKA HOCKEY / OSAKA PEOPLE wordt beheerd door of namens OSAKA HOCKEY EUROPE NV, Schijnpoortweg 137, 2120 Merksem, België. BE0835689642

Als u via deze website een bestelling plaatst, wordt na bevestiging dat een dergelijke bestelling is geaccepteerd, een verkoopovereenkomst tussen u en OSAKA uitgevoerd, die wordt beheerst door de algemene voorwaarden van OSAKA en specifiek door de hieronder genoemde aankoopvoorwaarden.
Bestellingen plaatsen op de website / aankoopvoorwaarden

Het is belangrijk om de aankoopvoorwaarden te lezen voordat u producten online bestelt via de OSAKA-website. Zorg ervoor dat de bestelling compleet en correct is voordat u uw bestelling verzendt. Als u vragen heeft, kunt u contact opnemen met OSAKA.

WANNEER ZIJN DEZE AANKOOPVOORWAARDEN VAN TOEPASSING?

De Inkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten met betrekking tot de verkoop en levering van Producten door OSAKA. Met andere woorden, u gaat akkoord met deze Aankoopvoorwaarden wanneer u iets bestelt via de Website of wanneer u een aanbieding van OSAKA accepteert.

PRODUCTEN

Osaka heeft verschillende soorten producten. Dit kunnen producten omvatten die volledig zijn ontworpen door OSAKA, dat wil zeggen volledig ontworpen en gemaakt door OSAKA 'Standaardproducten', evenals producten die, hoewel ontworpen door OSAKA, door u kunnen worden aangepast of aangepast door materialen, kleuren of andere aanpassingen aan uw wensen te selecteren. het gezamenlijk leuk vinden van 'Producten op Maat' producten.

HOE BESTELLEN

Je hebt een e-mailadres nodig om een ​​bestelling te plaatsen en het kan zijn dat je je browser zo moet instellen dat hij zowel cookies als pop-ups accepteert om alle functionaliteiten van de website te kunnen gebruiken, inclusief het ontwerpen van op maat gemaakte items , artikelen toevoegen aan uw winkelwagen en uw bestelling plaatsen.

Een bestelling plaatsen op de website is eenvoudig:

Zoek de gewenste producten (en pas deze indien van toepassing aan).
Voeg de producten toe aan uw winkelwagen.
Ga door naar afrekenen.
Selecteer bezorg- en factureringsopties.
Controleer uw bestelling en verzend deze.
Ontvang een online orderbevestiging en orderbevestiging

Wanneer u een bestelling plaatst, sturen wij u een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van uw bestelling. Dit betekent niet dat wij uw bestelling hebben geaccepteerd. Onze acceptatie van de bestelling vindt plaats wanneer de producten naar u worden verzonden - wij sturen u een e-mail met een orderbevestiging. Op dit punt komt een contract tot stand, dat deze algemene voorwaarden bevat, en dat bindend is voor u en ons. Wij raden u aan een exemplaar van deze algemene voorwaarden en de orderbevestiging af te drukken of te downloaden, zodat u deze in de toekomst kunt raadplegen.

Indien wij u een product niet kunnen leveren, stellen wij u hiervan schriftelijk op de hoogte en nemen wij de bestelling niet in behandeling.

ONS RECHT OM UW BESTELLING TE WEIGEREN OF EEN CONTRACT TE ANNULEREN

De uitvoering van alle bestellingen op onze website is afhankelijk van beschikbaarheid. Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om uw bestelling om welke reden dan ook niet te accepteren. We behouden ons ook het recht voor om een ​​contract te annuleren door middel van een schriftelijke kennisgeving aan u in de volgende situaties, zonder aansprakelijk te zijn voor enige schade of kosten anders dan de terugbetaling van enig bedrag dat we van u hebben ontvangen in verband met het contract dat we hebben geannuleerd:

Het product is niet beschikbaar/op voorraad.
Uw factuurgegevens zijn niet correct of niet verifieerbaar.
Uw bestelling wordt door onze beveiligingssystemen gemarkeerd als een ongebruikelijke bestelling of een bestelling die gevoelig is voor fraude.
Je bent jonger dan 16 jaar.
U bent een wederverkoper.
Er zat een duidelijke fout in de prijs die op de website werd weergegeven.
We konden niet leveren op het door u opgegeven adres.
Door een gebeurtenis buiten onze controle of in geval van duidelijke spel-, prijs- of andere fouten of vergissingen in de website-informatie.

GEGEVENSCONTROLE

Wanneer u ons uw bestelling stuurt, kunnen we er enkele controles op uitvoeren voordat deze wordt uitgevoerd. Deze controles kunnen bestaan ​​uit het verifiëren van uw adres, kredietwaardigheid en het controleren op fraude. Wat dat laatste betreft: bij alle aankopen voeren wij deels geautomatiseerde controles uit om ongebruikelijke of verdachte transacties, of transacties waarvan kan worden vastgesteld dat ze fraudegevoelig zijn, eruit te filteren.
Prijs/betaling

BETAALMETHODEN

De beschikbare betaalmethoden voor een aankoop op de website:

PayPal
Bankoverschrijving
Ideal
Creditcard
eMaestro

We accepteren geen andere betaalmethoden dan de vermelde. Probeer niet op een andere manier te betalen dan daar aangegeven. Als u dit wel doet, zijn wij niet aansprakelijk voor het verlies van de betaling of voor enige andere schade die uit deze actie voortvloeit.

BETALINGSVERWERKING

Als u met creditcard betaalt, schrijven wij het verschuldigde bedrag van uw rekening af zodra uw bestelling ons magazijn verlaat. Indien u per bankoverschrijving betaalt, starten wij met de levering nadat wij uw betaling hebben ontvangen. Dit kan enkele dagen duren. Indien er binnen 12 kalenderdagen na het plaatsen van uw bestelling geen betaling is ontvangen, wordt uw aankoop automatisch geannuleerd.

Betalingen kunnen alleen worden verwerkt als de factuurgegevens kunnen worden geverifieerd.

Wij behouden het eigendomsrecht op alle producten totdat we de volledige betaling voor dergelijke producten hebben ontvangen.

PRIJZEN EN VALUTA

De productprijzen die op de website worden weergegeven, zijn inclusief belasting over de toegevoegde waarde (btw). Verzendkosten worden per bestelling toegepast. De exacte verzendkosten zijn afhankelijk van het land waar uw bestelling wordt afgeleverd. Houd er rekening mee dat het wijzigen van het land van levering invloed kan hebben op de prijs als gevolg van een valutawijziging of landspecifieke prijzen. Prijzen zijn vermeld in Euro.

UW TOTALE PRIJS

De totale prijs die wordt opgegeven in het laatste afrekenscherm is inclusief belasting en verzendkosten. Deze prijs wordt vastgelegd in de orderbevestiging, die wij u aanraden af ​​te drukken of te downloaden voor toekomstig gebruik.

Als uw lokale valuta afwijkt van de valuta waarin de prijzen worden vermeld, past uw bank de wisselkoers toe die geldt op de datum van aankoop. Het kan zijn dat uw bank een andere wisselkoers hanteert, waar wij geen invloed op hebben.

Maak alleen het exacte bedrag over dat op de bestelbevestiging staat vermeld, en voer individuele overboekingen per bestelling uit, met behulp van het unieke referentienummer dat in uw bestelbevestiging staat vermeld.

PRIJSWIJZIGINGEN

De prijzen van de producten zijn zoals weergegeven op de website. Prijzen kunnen van tijd tot tijd veranderen, maar wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die wij in een orderbevestiging hebben bevestigd.
Verzending en bezorging

Bij OSAKA Hockey zijn we blij dat we onze klanten een efficiënte bezorgservice kunnen bieden. We hebben werkrelaties met nationale en internationale koeriers en garanderen u een snelle, efficiënte service. Bij OSAKA Hockey streven we ernaar om uw bestelling binnen 48 uur te verzenden. Alle goederen worden vóór verzending fysiek gecontroleerd door ons personeel.

Alle goederen worden verzonden via nationale of internationale koeriers en vereisen een handtekening bij ontvangst. Er wordt een trackingnummer voor uw zending beschikbaar gesteld. Bestellingen kunnen naar uw huis of werkplek worden verzonden. Leveringen vinden plaats op weekdagen ma-vr 8.30.00 tot 5.30 uur.
Retourzendingen en annuleringen

BESTELLINGEN ANNULEREN VOOR LEVERING

Het annuleren van uw bestelling is helaas niet mogelijk. Omdat we bestellingen die in onze online winkel zijn geplaatst, onmiddellijk beginnen te verwerken. U kunt uw bestelling alsnog retourneren conform onderstaande retourprocedures en voorwaarden. 

Op maat gemaakte bestellingen kunnen vóór verzending niet worden geannuleerd, omdat we onmiddellijk na ontvangst van de bestelling beginnen met het bouwen van de op maat gemaakte producten. U kunt uw bestelling alsnog retourneren conform onderstaande retourprocedures en voorwaarden. 

BESTELLINGEN RETOURNEREN NA LEVERING

In het geval dat u niet tevreden bent met een aankoop bij osakahockey.com, kunt u ongebruikte goederen, samen met de originele verpakking en eventuele labels, binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling. De verzendkosten voor het retourneren kunnen alleen worden terugbetaald als we per abuis de verkeerde goederen hebben verzonden. Wij raden u aan gebruik te maken van een gerenommeerde koeriers- of postdienst. Wij kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden totdat een van onze medewerkers heeft getekend voor ontvangst van de goederen. Wanneer we de goederen na inspectie terugkrijgen, verwerken we de terugbetaling op de kaart die is gebruikt om de oorspronkelijke bestelling te plaatsen. Let op: Alle tekorten, beschadigingen of afwijkingen aan uw zending moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden gemeld.

FOUTE GOEDEREN

Op alle goederen zit 3 maanden garantie. Als een artikel defect wordt geleverd of door normaal gebruik defect raakt, moeten de volgende maatregelen worden genomen: Bij aankopen jonger dan 14 dagen oud ruilen wij het defecte artikel op onze kosten om. Stuur een e-mail support@osakahockey.com with met uw bestelnummer en contactnummer overdag, zodat we een ruillevering kunnen regelen. Voor aankopen die meer dan 14 dagen oud maar minder dan 3 maanden oud zijn, stuurt u het artikel terug naar het onderstaande adres, samen met een begeleidende brief waarin u de fout vermeldt, uw bestelnummer en uw contactnummer overdag. Bewaar het bewijs van verzending, ontvangst of trackingnummer van elk geretourneerd artikel, aangezien we geen verantwoordelijkheid kunnen aanvaarden totdat een lid van ons personeel heeft getekend voor ontvangst van de goederen.
Gebruik van de website

Lees de algemene voorwaarden van OSAKA voor de website zorgvuldig door voordat u de website en de inhoud van OSAKA op sociale-mediawebsites gebruikt. Deze gebruiksvoorwaarden van de website zijn van toepassing op alle bezoeken en gebruik van de website, evenals op de inhoudsinformatie, aanbevelingen, producten en diensten die u op of via de website worden aangeboden. Door de website te bezoeken en te gebruiken, stemt u in met deze Algemene voorwaarden voor gebruik van de website in hun geheel, naast eventuele andere wet- of regelgeving die van toepassing is op de website en het internet.

INHOUD OP DE WEBSITE

Alle inhoud die op onze website wordt aangeboden of weergegeven, inclusief maar niet beperkt tot logo's, pictogrammen, handelsmerken, tekst, grafische afbeeldingen, foto's, afbeeldingen, bewegende beelden, geluid, illustraties en software ("Inhoud"), is eigendom van OSAKA HOCKEY EUROPE, de aan haar gelieerde bedrijven, haar licentiegevers of haar inhoudsleveranciers. Alle elementen van de website, inclusief maar niet beperkt tot het algemene ontwerp en de inhoud, kunnen worden beschermd door auteursrecht, morele rechten, databankrechten, handelsmerken en andere wetten met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten. Tenzij uitdrukkelijk toegestaan ​​onder deze of een andere overeenkomst met OSAKA, mag geen enkel deel of element van de website of de inhoud ervan op welke manier dan ook worden gekopieerd of opnieuw worden verzonden. De website, de inhoud ervan en alle gerelateerde rechten blijven het exclusieve eigendom van OSAKA HOCKEY EUROPE NV, de aan haar verbonden bedrijven of haar licentiegevers, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Al dergelijke rechten zijn voorbehouden.

AUTEURSRECHTEN EN HANDELSMERKEN

Het auteursrecht op alle inhoud is en blijft eigendom van OSAKA HOCKEY EUROPE NV, haar aangesloten bedrijven of haar licentiegevers, indien van toepassing. Tenzij anders aangegeven in specifieke documenten op de website, bent u uitsluitend bevoegd om de inhoud van de website te bekijken, af te spelen, af te drukken en te downloaden voor persoonlijke, informatieve en niet-commerciële doeleinden. U mag de materialen niet wijzigen en u mag geen enkele inhoud kopiëren, distribueren, verzenden, weergeven, uitvoeren, reproduceren, publiceren, licentiëren, er afgeleide werken van maken, overdragen of verkopen. U mag de inhoud niet hergebruiken zonder eerst toestemming van OSAKA te verkrijgen. Voor de doeleinden van deze voorwaarden is het gebruik van dergelijke inhoud op een andere website of netwerkcomputeromgeving verboden. U mag geen auteursrecht-, handelsmerk- of andere eigendomsvermeldingen verwijderen van de inhoud op de website.

In het geval dat u software downloadt (inclusief maar niet beperkt tot screensavers, smartphone-applicaties, pictogrammen, video's en achtergronden) van de website, wordt de software, inclusief alle bestanden, afbeeldingen die zijn opgenomen in of gegenereerd door de software, en bijbehorende gegevens de software (gezamenlijk de “Software”) wordt aan u in licentie gegeven door OSAKA. OSAKA draagt ​​de eigendom van de software niet aan u over. U bent eigenaar van het medium waarop de software is opgenomen, maar OSAKA behoudt de volledige eigendomsrechten op de software en alle intellectuele eigendomsrechten daarop. U mag de software niet herdistribueren, verkopen, decompileren, reverse-engineeren, demonteren of anderszins reduceren tot een voor mensen leesbare vorm.

Alle handelsmerken, dienstmerken, logo's en handelsnamen die voorkomen op producten van OSAKA HOCKEY, productverpakkingen en/of op de website, al dan niet geregistreerd (de “Handelsmerken”) blijven het exclusieve eigendom van OSAKA HOCKEY, haar aangesloten bedrijven of haar licentiegevers (indien van toepassing) en worden beschermd door toepasselijke handelsmerkwetten en -verdragen. U mag de Handelsmerken op geen enkele manier gebruiken, kopiëren, reproduceren, opnieuw publiceren, uploaden, posten, verzenden, distribueren of wijzigen, inclusief in advertenties of publiciteit met betrekking tot de distributie van materiaal op de website, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OSAKA. Het gebruik van een van de Handelsmerken op een andere website of netwerkcomputeromgeving, bijvoorbeeld de opslag of reproductie van (een deel van) de website op een externe internetwebsite of het creëren van links, hypertext, links of deep links tussen de website en andere interne websites, is verboden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van OSAKA.

AFWIJZING VAN GARANTIES

De website en de inhoud zijn gratis en worden aangeboden 'as is' en zonder enige vorm van garantie. De informatie op de website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en vormt geen advies.

OSAKA verklaart of garandeert niet dat de informatie en/of faciliteiten op de website accuraat, volledig of actueel zijn, of dat de website of de server die de website beschikbaar stelt vrij is van virussen of andere schadelijke componenten. Verder zal OSAKA niet voorzien in een specifieke IT-infrastructuur of connectiviteit. OSAKA kan niet garanderen of garanderen dat de website ononderbroken of vrij van fouten zal zijn. OSAKA geeft geen enkele garantie of verklaring met betrekking tot het gebruik van de inhoud op de website in termen van juistheid, nauwkeurigheid, geschiktheid, bruikbaarheid, tijdigheid, betrouwbaarheid of anderszins, in elk geval voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving.

BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Uw gebruik van de website is op eigen risico. Noch OSAKA, noch enige van haar werknemers, functionarissen, directeuren, noch enige van haar agenten of enige andere partij die betrokken is bij het creëren, produceren of leveren van de website, is aansprakelijk voor enige directe, indirecte, speciale, gevolg- of andere schade die voortvloeit uit het gebruik van, of het onvermogen om de inhoud op de website te gebruiken, inclusief schade veroorzaakt door virussen of enige onjuistheid of onvolledigheid van de informatie op de website, of de prestaties van de producten of anderszins voortvloeiend uit of in verband met dit gebruik van de website Algemene voorwaarden, zelfs als OSAKA op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

LINKS NAAR DERDEN

Voor uw gemak en om het gebruik van de website te verbeteren, kunnen er van tijd tot tijd links worden aangeboden naar websites die eigendom zijn van en beheerd worden door derden. Deze links brengen u buiten de service van OSAKA en buiten de website en vallen buiten de controle van OSAKA. Dit omvat links naar partners die de handelsmerken kunnen gebruiken als onderdeel van een co-brandingovereenkomst. De websites waarnaar u kunt linken, hebben hun eigen afzonderlijke algemene voorwaarden en een privacybeleid. OSAKA is niet verantwoordelijk en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud en activiteiten van deze websites. U bezoekt deze websites derhalve geheel op eigen risico.

Houd er rekening mee dat deze andere websites hun eigen cookies naar gebruikers kunnen sturen, gegevens kunnen verzamelen of om persoonlijke informatie kunnen vragen. U wordt daarom geadviseerd om de gebruiksvoorwaarden en/of het privacybeleid op die websites te controleren voordat u deze gebruikt.

Misbruik van de website

Het is u verboden de website te gebruiken voor het plaatsen of verzenden van door gebruikers gegenereerde inhoud die inbreuk maakt of kan maken op de intellectuele eigendomsrechten van derden of die bedreigend, vals, misleidend, opruiend, lasterlijk, inbreukmakend op de privacy, obsceen, pornografisch of beledigend is , discriminerend, illegaal of die gedrag kunnen vormen of aanmoedigen dat als een strafbaar feit zou worden beschouwd, de rechten van een partij zou schenden of die anderszins aanleiding zou kunnen geven tot burgerlijke aansprakelijkheid of een wet zou overtreden. OSAKA kan u op elk moment en naar eigen goeddunken de toegang tot de website ontzeggen, met inbegrip van situaties waarin OSAKA van mening is dat uw gebruik van de website in strijd is met deze Algemene voorwaarden voor gebruik van de website en/of toepasselijke wetgeving.

Het is u ook verboden de website te gebruiken om te adverteren of commerciële verzoeken uit te voeren.

GEBRUIKERSGEGENEREERDE INHOUD

Alle meningen, opmerkingen, commentaren, illustraties, afbeeldingen, foto's, links, vragen, suggesties, informatie, video's en ander materiaal dat u of andere gebruikers van de website op de website plaatsen of via de website verzenden, worden beschouwd als niet- vertrouwelijk en niet-eigendomsrechten. Dienovereenkomstig heeft OSAKA het niet-exclusieve, royaltyvrije recht om alle door gebruikers gegenereerde inhoud te gebruiken, kopiëren, distribueren en openbaar te maken aan derden voor welk doel dan ook, op elk medium en over de hele wereld (licentieverlening). U erkent en gaat ermee akkoord dat OSAKA alleen fungeert als passief kanaal voor de distributie van de door gebruikers gegenereerde inhoud en niet verantwoordelijk of aansprakelijk is jegens u of jegens enige derde partij voor de inhoud of nauwkeurigheid van de door gebruikers gegenereerde inhoud. OSAKA zal niet voortdurend de door u gepubliceerde door gebruikers gegenereerde inhoud controleren of tussen gebruikers modereren, noch is OSAKA daartoe verplicht. Zonder beperking van de algemeenheid van het voorgaande erkent u en gaat u ermee akkoord dat eventuele opmerkingen, meningen, commentaren, suggesties en andere informatie die in de door gebruikers gegenereerde inhoud worden uitgedrukt of opgenomen, niet noodzakelijkerwijs die van OSAKA vertegenwoordigen. Elk gebruik door u van de door gebruikers gegenereerde inhoud is geheel op eigen risico. U verklaart en garandeert dat door u geplaatste of verzonden door gebruikers gegenereerde inhoud origineel van u is en het werk van derden niet kopieert of anderszins inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten of persoonlijkheidsrechten van derden en geen lasterlijke inhoud bevat. of kleinerende uitspraken. Bovendien verklaart en garandeert u dat u over de capaciteit beschikt om de licentie te verlenen zoals bepaald in deze paragraaf. U stemt ermee in om OSAKA en aan haar gelieerde bedrijven schadeloos te stellen en te houden tegen alle kosten, uitgaven, schade, verliezen en aansprakelijkheden opgelopen of geleden door OSAKA of aan haar gelieerde bedrijven in verband met door u geplaatste of verzonden door gebruikers gegenereerde inhoud of uw andere gebruik van de website. .

OSAKA behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken door u geplaatste of verzonden door gebruikers gegenereerde inhoud (geheel of gedeeltelijk) te blokkeren of te verwijderen en waarvan OSAKA meent dat deze niet in overeenstemming is met deze Algemene voorwaarden voor gebruik van de website (inclusief materialen die inbreuk maken of kunnen maken op de intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten of persoonlijkheidsrechten van derden), of anderszins onaanvaardbaar zijn voor OSAKA.

U stemt ermee in OSAKA onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te stellen (zie Hoe u contact met ons kunt opnemen hieronder voor contactgegevens) van door gebruikers gegenereerde inhoud (of andere inhoud) die in strijd is met deze Algemene voorwaarden voor gebruik van de website. U stemt ermee in om OSAKA voldoende informatie te verstrekken zodat OSAKA kan onderzoeken of dergelijke door gebruikers gegenereerde inhoud (of andere inhoud) in strijd is met deze Algemene voorwaarden voor gebruik van de website. OSAKA stemt ermee in om te goeder trouw inspanningen te leveren om een ​​dergelijke klacht te onderzoeken en zal de actie ondernemen die OSAKA naar eigen goeddunken beslist. OSAKA garandeert echter niet dat zij dergelijke door gebruikers gegenereerde inhoud of andere inhoud (geheel of gedeeltelijk) zal blokkeren of verwijderen.

ONVRAAGDE IDEEËN

OSAKA hanteert het beleid om geen ongevraagde inzendingen van ideeën, uitvindingen, ontwerpen en/of ander materiaal met betrekking tot de activiteiten van OSAKA te beoordelen of te accepteren, ongeacht of deze bestaan ​​uit teksten, afbeeldingen, geluiden, software, informatie of anderszins van personen buiten OSAKA. U dient daarom geen materialen op de website te plaatsen of deze per e-mail of anderszins naar OSAKA te sturen.