Als u vragen heeft over de website of producten, neem dan contact met ons op. Neem contact op met het hoofdkantoor in Osaka.

E-mailadres: support@osakaworld.com
Openingstijden kantoor
Ma-Do 8.30 tot 12.30 - 13.30 tot 17.30
vr 8.30 tot 12.30 - 13.30 tot 16.30

Verzending
Europen: Gratis verzending voor bestellingen boven de € 80,00 op Alle bestellingen binnen de EU. De verwachte levertijd bedraagt ​​2-5 werkdagen.

!! Opmerking: Momenteel verzenden wij niet naar Noorwegen en Finland.

VK: Gratis verzending voor bestellingen boven de £100,00 op alle Bestellingen in het Verenigd Koninkrijk. De geschatte levertijd is 3-5 werkdagen.

!! Opmerking: Voor alle bestellingen boven de £ 135 geldt invoerbelasting voor het Verenigd Koninkrijk. Bekijk onze Tabblad Douane- en invoerrechten voor meer informatie.

VS: Gratis verzending voor bestellingen boven de $150,00 op alle Bestellingen voor de VS. De geschatte levertijd is 3-5 werkdagen.

!! Opmerking: Voor alle bestellingen boven de $ 800 geldt invoerbelasting voor de VS. Bekijk onze Tabblad Douane- en invoerrechten voor meer informatie.

Retourneren
Osaka biedt gratis retourneren voor bestellingen in de EU, het VK en de VS binnen 30 dagen van ontvangst van uw bestelling.

! Voor het VK: Als u in het Verenigd Koninkrijk woont, kan het vanwege Brexit tot 30 dagen duren voordat u uw terugbetaling ontvangt.

! Rest van de wereld: Op dit moment zijn wij bieden geen gratis retournering aan.

Voor meer informatie over verzending en retourneren kunt u onze website raadplegen. Veelgestelde vragen